246054/technicien informatique Heldesk (IT) / FreelanceWorldWide People • Paris, Île-de-France, France

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Technicien Heldesk Comp tences clefs :  Linux (DEBIAN, awx), MACOS, Windows  M365, Intune  Anglais professionnel ( changes avec quipes canada) Dans le cadre d une de fortes volutions de son environnement poste de travail pour tous ses salari s. En parall le les effectifs doivent passer dans l ann e venir de 90 personnes environ 160. Le parc actuel est sous Linux Debian (47%), MacOS (47%) et Windows (6%), avec des outils collaboratifs Open Sources. Les outils seront prochainement remplac s par des SaaS du march plusieurs environnements cohabiteront. Objectifs et livrables -Support du parc existant : troubleshooting utilisation poste de travail, support utilisation des applications collaboratives de l Entreprise (SSO, mails, espace documentaire, etc) en proximit ou sur l outil de tchat interne -Onboarding des nouveaux utilisateurs : masterisation des postes (automatiques ou manuels), gestion inventaire et stock approvisionnement, accompagnement la prise en main des postes de travail -Accompagnement et support utilisateur au changement d outil collaboratif -Mise jour des documentations utilisateurs et capitalisations, appui l automatisation Comp tences clefs :  Linux (DEBIAN, awx), MACOS, Windows  M365, Intune  Anglais professionnel ( changes avec quipes canada) Comp tences demand es Comp tences Niveau de comp tence Windows Confirm INTUNE Avanc M365 Confirm MAC OS Confirm LINUX Avanc Langues Niveau de langue Anglais Courant Profil candidat: Technicien Heldesk Comp tences clefs :  Linux (DEBIAN, awx), MACOS, Windows  M365, Intune  Anglais professionnel ( changes avec quipes canada) Dans le cadre d une de fortes volutions de son environnement poste de travail pour tous ses salari s. En parall le les effectifs doivent passer dans l ann e venir de 90 personnes environ 160. Le parc actuel est sous Linux Debian (47%), MacOS (47%) et Windows (6%), avec des outils collaboratifs Open Sources. Les outils seront prochainement remplac s par des SaaS du march plusieurs environnements cohabiteront.

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