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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

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Über

eCommerce / Customer Portal Product Owner Vous int grerez l quipe Digital Solution for Commerce en tant que Product Owner du portail. En lien avec nos filiales, distributeurs et d partements internes, vous serez responsable de piloter le backlog produit, depuis la capture des besoins m tier jusqu leur livraison. Objectifs et livrables Quelles seront vos missions ? Vous serez, au quotidien, la voix du m tier au sein du projet, en collaborant troitement avec les quipes business telles que les filiales, les distributeurs, ainsi que les d partements des ventes, du marketing, de la cha ne logistique, du service client, de la qualit et de la conformit . Recueillir, cadrer, qualifier et d finir la port e des besoins m tier (exigences utilisateur URS) selon la m thodologie bioM rieux, en animant et facilitant des ateliers, en r digeant les comptes-rendus de r unions et en assurant le suivi des actions. G rer et maintenir la documentation des besoins dans le processus de d veloppement en utilisant des outils collaboratifs (tels que JIRA, Helix/TestTrackSuite, etc.) pour g rer le backlog. Animer les sessions de grooming avec l quipe de d veloppement pour qualifier les tickets, d finir les priorit s, et arbitrer les sprints et les fonctionnalit s en respectant le budget allou . Conduire les tests d acceptation utilisateur (UAT) pour garantir que les d veloppements, tels que d crits dans les user stories et epics, r pondent aux attentes. Analyser les KPI utilisateurs afin d identifier les axes d am lioration. Examiner les anomalies et retours clients post-mise en production, en apportant un support adapt . Accompagner et soutenir les quipes de d ploiement pour leur permettre de comprendre la valeur et les b n fices de chaque sprint. Profil candidat: Qui tes-vous ? Autonome et proactive, vous avez la capacit d tablir facilement des liens avec vos interlocuteurs afin d accro tre l efficacit au sein d une entreprise internationale dot e d une organisation matricielle complexe, id alement dans le secteur pharmaceutique ou des dispositifs m dicaux (IVD). Vous tes capable d analyser en profondeur des processus complexes et interd pendants pour en extraire une vision globale et d finir des user stories pertinentes. Ma trise courante de l anglais, l oral comme l crit. Vous poss dez d excellentes comp tences en communication, organisation et synth se. Une exp rience pr alable dans la gestion de backlog ou une exp rience dans des fonctions telles que la vente, le marketing, la cha ne d approvisionnement ou le support client serait un avantage. Une connaissance ou une exp rience pr alable des m thodologies Agile ou SCRUM, ou une exp rience similaire, est recommand e. Une exp rience pratique avec les plateformes JIRA, Helix (TestTrackSuite) et Salesforce serait un atout.

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French

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