Mitarbeiter*in Fundraising / Spendenservice

Oxfam Deutschland e.V. ist eine internationale gemeinnützige Organisation mit Sitz in Berlin. Im internationalen Oxfam-Verbund setzen sich 21 Oxfam-Organisationen mit über 2.350 lokalen Partnern in 80 Ländern für eine gerechte Welt ohne Armut ein. Weitere Informationen er-halten Sie unter www.oxfam.de

Standort: Berlin
Anstellung: in Vollzeit mit einer 38-Stunden-Woche 100%), die Stelle ist befristet vom 01. Oktober 2025 bis zum 27. Februar 2026
Bereich: Fundraising/Spendenservice Team im Cluster Marketing & Kommunikation

Zur Finanzierung der Nothilfe-, Projekt- und Kampagnenarbeit werden Oxfam Deutschland sowohl von Privatpersonen als auch von Unternehmen Spenden anvertraut. Die Spender*innen werden von uns kompetent und umfassend betreut. Dazu gehört ebenso der professionelle und sorgfältige Umgang mit persönlichen Daten.

Ihre Aufgaben im Einzelnen:

• Unterstützung der Spender*innen-Betreuung inkl. der Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anfragen
• Bearbeitung von Bestellungen aus dem Spendengeschenkshop OxfamUnverpackt
• Arbeiten mit der Spender*innen-CRM-Datenbank inkl. Datenerfassung und -pflege
• Unterstützung bei der fortlaufenden Optimierung im Spendenservice
• Administrative Aufgaben (z. B. Prozessdokumentation, Statistik)
• Operative Assistenz zu allen laufenden Fundraising-Aktivitäten

• Eine abgeschlossene dreijährige fachspezifische Berufsausbildung
• Kommunikationsstärke, Spaß am Umgang mit Menschen
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse, Erfahrungen mit CRM-Datenbanken sind von Vorteil
• Zuverlässigkeit und Sorgfalt
• Teamfähigkeit, selbstständiger Arbeitsstil
• Erste Erfahrungen im Kundenservice wären das i-Tüpfelchen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Identifikation mit den Zielen und Werten von Oxfam

• Eine sinnstiftende Arbeit im Umfeld einer internationalen gemeinnützigen Organisation für eine gerechte Welt ohne Armut
• Eine angemessene Tarif-Vergütung
• Eine komplett arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge (9%)
• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
• Familienfreundliche Regelungen bei kranken Kindern (Übernahme 10 Kind krank Tage im Jahr)
• Moderne technische Ausstattung
• Eine zentral gelegene Geschäftsstelle mit guter Anbindung an den ÖPNV
• Firmen- und Kennenlernevents
• Sabbaticals nach Absprache
• Umfangreiche interne Informations- und Bildungsveranstaltungen
• Großartige Kolleg*innen mit Herzblut

TITL1_DE

• Berlin, Berlin, Germany

Berufserfahrung

• CRM Campaign
• Administrative

Sprachkenntnisse

• German