Technicien informatique

Sous la responsabilité du gestionnaire TI, le technicien TI s’occupe de diverses tâches reliées au support technique, y compris l’accès aux comptes et la résolution de problèmes matériels et logiciels. Il est responsable du support aux usagers au bureau de Brossard, ainsi qu’à distance pour les employés en télétravail ou au bureau de Toronto.

• Fournir un support TI aux usagers de l’entreprise
• Résoudre les problèmes de logiciels
• Résoudre les problèmes matériels (imprimantes, ordinateurs portables, iPad, etc.)
• Gérer et résoudre les problèmes des usagers via l’entremise d’un système de gestion des billets
• Mettre à jour les informations dans le Active Directory pour la gestion des utilisateurs
• Configurer le matériel informatique des nouveaux utilisateurs
• Former les nouveaux utilisateurs sur le matériel informatique
• Offrir un soutien technique aux usagers pour les salles de conférence
• Effectuer des réinitialisations de mot de passe et de MFA
• Procéder aux mises à jour des logiciels et systèmes sur les outils informatiques
• Vérifier les courriels d’hameçonnage en utilisant des outils tel que Microsoft Defender
• Participer à des projets pour optimiser l’infrastructure informatique
• Toutes autres tâches connexes au poste.

• Être disponible à temps partiel (24 heures) en présentiel
• Titulaire d’un diplôme d’études collégiales en informatique
• Expérience pertinente à titre de technicien informatique ou un rôle similaire
• Bonnes habiletés de communications orales et écrites en français et un anglais de base (Bilinguisme fonctionnel)
• Bonne maîtrise de Microsoft 365, Active Directory, JAMF, Apple Business Manager
• Bonne connaissance des ordinateurs Windows
• Facilité à travailler avec des délais serrés
• Faire preuve de rigueur et d’autonomie

• Quatre (4) semaines de vacances dès la première année
• Des assurances collectives, dont 60% de la prime est couverte par JCB
• Un horaire flexible qui convient autant aux lève-tôt qu’aux retardataires
• Un environnement de travail stimulant et agréable, avec une salle multifonctionnelle, une salle d’entrainement tout équipée, des bureaux fermés, un stationnement gratuit avec bornes de recharge électriques
• Un lieu de travail à proximité du transport collectif et des nombreuses boutiques et restaurants du DIX30
• Une foule d’activités sociale
• Et plus encore!

JCB, c’est plus d’une centaine d’employés à Montréal et Toronto qui partagent une même passion pour l’environnement bâti. Ce sont des curieux, des ingénieux, des perfectionnistes, des manuels, des intellectuels, des créatifs, des bâtisseurs, bref un amalgame de talents qui font notre renommée. Spécialisés dans la gestion et la réalisation de projets majeurs de construction privés, nous réalisons annuellement plusieurs dizaines d’agrandissements, rénovations, réaménagements et nouvelles constructions pour une vaste gamme de clients industriels, commerciaux, multi-résidentiels et institutionnels, et ce, depuis 1985!