Client Engagement Representative (Contract/Secondment)CIBC • Brampton, Ontario, Canada

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Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font. Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site . What you'll be doing As a member of the Personal and Business Banking Team, you’ll work in a fast-paced Banking Centre. As a Client Engagement Representative, you will be the first point of contact for most clients entering the banking centre and will engage clients in conversation to understand their immediate needs and identify opportunities. You’ll use your knowledge of financial services products to help clients with their day-to-day banking needs and introduce them to the appropriate team member. How you'll succeed Client Engagement – Help clients manage their accounts and products. Focus on each client experience and make every interaction meaningful. Connect clients to the right CIBC team members who can help them reach their goals. Problem Solving – Listen, ask questions, and put yourself in the client’s shoes. Act like an owner by taking accountability for client issues, and know when to lean on others to build a better solution together. Leveraging Technology – Become a technology expert. Share your knowledge by introducing clients to our mobile banking applications, assisting them to better manage their banking needs. Who you are You put our clients first. You engage with purpose to find the right solutions. You go the extra mile, because it’s the right thing to do. You're motivated by collective success. You know that teamwork can transform a good idea into a great one. You know that an inclusive team that enjoys working together can bring a vision to life. You're digitally savvy. You seek out innovative solutions and embrace evolving technologies. You can easily adapt to new tools and trends. You love to learn. You are passionate about growing your knowledge, and you know that there is no limit to what you can achieve. Values matter to you . You bring your real self to work and you live our values - trust, teamwork, and accountability. Ce que la Banque CIBC vous offre À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant une rémunération concurrentielle, des avantages bancaires*, du soutien pour votre bien-être et d’autres offres, comme des programmes d’aide aux employés et à leur famille et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points. Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients. *Sous réserve des modalités du programme Ce que vous devez savoir La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à . La Banque CIBC s’engage à faire preuve de clarté dans le cadre de son processus d’embauche. Tous les affichages visent à pouvoir des postes pour lesquels nous recrutons activement, à moins d’avis contraire. Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide. Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français) Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle pendant le processus de recrutement. Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous. Date de fin prévue Lieu de travail Brampton-2989 Bovaird Dr; East Ces renseignements peuvent changer en fonction des besoins de l’entreprise. Type d’emploi Temporaire (Fixed Term) Heures de travail hebdomadaires 37.5 Compétences Communication, Empathie, Engagement client, Gestion du temps, Résolution de problèmes en groupe, Service à la clientèle, Ventes

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Sprachkenntnisse

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