Technicien informatique

Technicien informatique services sur la route - Niveau 2

Permanence ITED, 40h par semaine

Entre 3 et 4 jours en présentiel, au bureau de Valleyfield.

Le candidat travaillera dans les 25 km autour du bureau de Valleyfield.

Le candidat travaillera dans la Région de Valleyfield (peut se déplacer à Montréal de manière occasionnelle).

Le candidat doit posséder une voiture.

Description du poste :

Nous recherchons un technicien informatique sur la route niveau 2 pour fournir un support technique de qualité à nos clients. Vous serez responsable de l'installation, la maintenance et le dépannage des équipements informatiques sur site, en garantissant un service rapide et efficace.

Responsabilités :

Assurer le support technique de niveau 2 auprès des clients sur site

Installer, configurer et maintenir le matériel informatique et les logiciels

Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels

Effectuer les mises à jour et la maintenance préventive

Gérer la configuration des réseaux et la connectivité internet

Fournir des formations et des conseils techniques aux utilisateurs

Rédiger des rapports d’intervention détaillés

Collaborer avec l’équipe technique pour résoudre les problèmes complexes

Assurer une communication régulière avec les clients pour un suivi optimal

Participer à l'amélioration continue des processus techniques

Profil recherché :

Diplôme en informatique ou expérience équivalente

Entre 3 et 5 ans d’expérience en support technique niveau 2

Maîtrise des environnements Windows, réseaux et solutions de sécurité

Bonne connaissance des systèmes de gestion à distance (RMM)

Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

Excellentes compétences en communication

Permis de conduire valide et mobilité pour les déplacements

Avantages :

Formation continue

Assurance collective et avantages sociaux

Remboursement des frais kilométriques entre le bureau de Valleyfield et chez nos différents clients (pas entre le lieu d’habitation du candidat et notre bureau de Valleyfield)