Technicien support retail

AIS

Toulouse, Occitanie, France

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Über

- Assurer le support technique et fonctionnel aupr s des utilisateurs - Analyser, qualifier et r soudre les incidents li s aux solutions m tiers - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils - Diagnostiquer les probl matiques li es aux infrastructures virtualis es, r seaux et mat riels sp cifiques - Participer la maintenance des bases de donn es et des applications - Documenter les incidents et enrichir la base de connaissances - Collaborer avec les quipes d ing nierie support pour la r solution des cas complexes ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio, AD, Windows Server 2008/2016, VMware, SQL Server 2008/2016 Profil candidat: - Profil technicien informatique Bac 2 - Premi re exp rience d au moins 3 ans en support - App tence fonctionnelle - Sens lev de la satisfaction client

Toulouse, Occitanie, France

Sprachkenntnisse

French

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