Teamassistenz im First Level Support (m/w/d)

Wer wir sind

Der DUK Versorgungswerk e.V. gehört nach über 30 Jahren seines Bestehens zu den größten privaten Versorgungswerken in Deutschland und ist führend im Gesundheits- und Sozialwesen. Das Versorgungswerk bietet den Mitgliedern ein vielseitiges Versorgungsportfolio, dass sowohl arbeitnehmer- als auch arbeitgeberfinanzierte Modelle der betrieblichen Altersvorsorge umfasst. Unserer Auffassung nach, ist die betriebliche Altersvorsorge der effektivste Weg, für den Ruhestand vorzusorgen.

Eine gute Betreuung geht in unserem Verständnis nur Hand in Hand mit einer fachlich fundierten Beratung und einem überdurchschnittlichen Dienstleistungsgedanken. Dabei wollen wir im Zuge einer konsequenten und intelligenten Digitalisierung echte Mehrwerte schaffen

Wir suchen Sie als Teamplayer – Lust?

Ihre vielfältigen Aufgaben:

• Routing Kundenkorrespondenz

• Erfassung und Archivierung der Eingangs- und Ausgangspost
• Telefonische und schriftliche Beauskunften bei Erstanfragen
• Support Kundenportal

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise im kaufmännischen Bereich
• Wir können die Stelle auch im Rahmen einer Tätigkeit als Werkstudent vergeben. Sprechen Sie uns gerne an.
• Quereinsteiger -gern auch aus der Hotellerie ( z.b Hotelkaufleute, Hotelfachleute, Kaufleute für Systemgastronomie etc.)
• Erfahrung im Bereich Firstlevel-Support
• Sie sind kommunikationsstark und telefonieren gern
• Sie handeln kundenorientiert, sprühen vor Eigeninitiative und schätzen Teamarbeit
• Sie organisieren sich mit digitalen Hilfsmitteln und behalten dadurch stets den Überblick

• der Qualifikation und Berufserfahrung entsprechende Vergütung
• Umfangreiches Prämien- und Bonusprogramm
• Betriebliche Altersversorgung
• Job-Ticket
• Gute Erreichbarkeit durch zentrale Lage und beste Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch eine strukturierte und individuelle Einarbeitung mit persönlichen und fachlichen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Stabilität seit 30 Jahren

Unser PLUS:

Unsere Unternehmenswerte lassen sich vor allem von Zusammenhalt, Begeisterung, Respekt, Kompetenz und Verantwortung leiten.

Dabei bieten wir ein sehr attraktives, abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit einer leistungsgerechten Vergütung sowie individuell zugeschnittenen Weiterbildungsmöglichkeiten. Durch unsere flachen Hierarchie-Ebenen und unserem Teamspirit wird es für Sie ein Einfaches sein, sich bei uns einzufinden.