Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d)

Mit über 70 Jahren Erfahrung steht Amica als einer der größten europäischen Hersteller für Kompetenz und Erfahrung in der Produktion von Haushaltsgeräten. Der Hauptsitz der Amica Gruppe ist im polnischen Wronki. Aktuell beschäftigt die Gruppe ca. 2.500 Beschäftigte in Produktion und Verwaltung. Global ist Amica in über 50 Märkten aktiv. Insbesondere Deutschland, Skandinavien, Frankreich, Großbritannien und Spanien sind wichtige Exportmärkte für die Amica Gruppe. Das Markenportfolio umfasst neben der Hauptmarke AMICA noch Marken wie: GRAM, HANSA, CDA und FAGOR. Im Jahr 2023 betrug der Jahresumsatz der Amica-Gruppe 625 Mio. €.

Die Amica International GmbH mit Sitz im münsterländischen Ascheberg ist die deutsche Vertriebsgesellschaft der Amica Gruppe. Ein junges, modernes Unternehmen mit über 110 engagierten Mitarbeitenden, das einen stetigen Erfolg im deutschen und europäischen Umland aufzuweisen hat.

• Unsere Teams im Backoffice sind Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden aus dem Küchen- und Elektrofachhandel sowie der Möbelbranche. In diesem Rahmen bearbeitest du eingehende Anfragen, z.B. zu Lieferterminen.
• Du wickelst Kundenaufträge und Großaufträge (Werks- und Containeraufträge) ab und hast die Terminverfolgung im Blick.
• Außerdem bist du für die Rechnungs- und Preisprüfungen sowie für die Bearbeitung von Belastungsanzeigen zuständig.
• Du stimmst dich mit unseren Kolleg*innen aus dem Vertrieb ab und bist dadurch in der Lage unsere Kunden mit den nötigen Informationen zu versorgen.
• Verantwortungsvoll bearbeitest du Reklamationen und sorgst dadurch für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Das ist uns wichtig

Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit familiärer Unternehmenskultur. Offenheit, Ehrlichkeit und Vertrauen sollten zu deinen Grundeigenschaften gehören. Da eine hohe Kundenzufriedenheit für uns oberstes Ziel ist, solltest du Freude am Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen haben.

Durch stetige Veränderungen im Markt bleibt die Arbeit bei Amica immer interessant und frische Ideen sind herzlich willkommen!

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und idealerweise bereits Berufserfahrung im Backoffice gesammelt.

• Die Bearbeitung unserer Kundenanfragen erfordern fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Darüber hinaus sind gute Englischkenntnisse von Vorteil.
• Du solltest geübt im Umgang mit den MS Office Programmen (insbesondere Outlook, Word, Excel) sein und vielleicht hast du sogar schon Erfahrung mit SAP R/3 oder einem anderen ERP System sammeln dürfen.
• Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Selbständigkeit aus und du kannst dich gut organisieren.
• Mit dir arbeitet man gerne zusammen, denn du kommunizierst positiv und hast Freude an Teamarbeit.

• Einen befristeten Arbeitsvertrag mit der Option auf Entfristung
• Eine abwechslungsreiche Aufgabe als Teil eines motivierten Teams
• Gestaltungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit sympathischen Kolleg*innen
• Umfangreiche Einarbeitung
• Eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice an 2 Tagen pro Woche
• Essenszulage in Form von Restaurant-Schecks
• Mitarbeiterrabatt beim Gerätekauf
• Vermögenswirksame Leistungen und zusätzliche Absicherung durch unsere Gruppenunfallversicherung
• Zusätzliche Sonderurlaubstage z. B. bei Hochzeit oder Umzug
• Unbegrenzt heiße und kalte Getränke
• Gute Verkehrsanbindung und Parkplatz
• Mitarbeiter-Laptop
• Firmenevents wie unser jährliches Sommerfest und unsere Weihnachtsfeiern
• Medizinische Betreuung durch unsere Betriebsärztin
• Die Möglichkeit deinen Hund mit ins Büro zu bringen

TITL1_DE

• Drensteinfurt, North Rhine-Westphalia, Germany

Berufserfahrung

• Administrative

Sprachkenntnisse

• German