IT-Mitarbeiter Support / Helpdesk (m/w/d)

MEIKO erfüllt das elementare Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene. Unsere Premiumtechnik zum Spülen, Reinigen und Desinfizieren arbeitet mit der Kraft der Idee und der Reinheit des Wassers. Unseren Beschäftigten bieten wir die Möglichkeit ihre individuellen Fähigkeiten in einem modernen und sicheren Umfeld anwenden und erweitern zu können. Eingebettet in unser wertegeleitetes Unternehmen haben sie damit beste Voraussetzungen für eigenverantwortliches Handeln und persönliche Weiterentwicklung.

Willkommen bei MEIKO – die Quelle der Sauberkeit und Nachhaltigkeit, mit Raum für Visionen.

In unserer Group Services IT-Abteilung dreht sich alles um die Bereitstellung moderner Technologien – von Netzwerk, Rechenzentrumsdiensten über Cloud-Lösungen bis hin zu Business Applikationen und Eigenentwicklungen. Unser Team sorgt weltweit für sicheren Betrieb und erstklassigen Support. Gestalte die IT-Zukunft der MEIKO Gruppe mit uns.

• First Level Support im Servicedesk
• Erfassung, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen nach Service Level im Ticketsystem
• Installieren von Betriebssystemen und Programmen via Softwareverteilungssystem
• Durchführung von Umzügen (IT-seitig)
• Installation von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
• Reparaturabwicklung mit Herstellern
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Schulungsunterlagen
• Warenannahme und Inventarisierung von Hardware

• abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation; Quereinstieg möglich
• kunden- und serviceorientiertes Denken
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit sowie eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• einen gültigen PKW-Führerschein

• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und eine 38,5-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten sowie der Möglichkeit mobil zu arbeiten
• Sicherheit: die Sicherheit einer Stiftung als Eigentümerin des Unternehmens sowie ein global agierendes Unternehmen mit innovativen, sinnstiftenden Produkten
• Vergütung: eine attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgelt, eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge sowie weitere attraktive Benefits wie Bikeleasing, Mitarbeiterrabatte und eigene Ferienwohnungen
• Kultur: Wir sind MEIKOianer aus vollem Herzen und leben Teamgeist: #OneMEIKO
• Arbeitsplatz: moderner Arbeitsplatz und eine anspruchsvolle, herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Perspektiven/Entwicklungsmöglichkeiten: strukturierte Einarbeitung in die neue Aufgabe und verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. über unsere hauseigene MEIKO Academy
• Anbindung: gute Verkehrsanbindung durch Bahnhofsnähe sowie kostenlose Parkplätze
• Betriebsrestaurant: bezuschusste Mahlzeiten

TITL1_DE

Wünschenswerte Fähigkeiten

• Hardware

• Offenburg, Baden-Württemberg, Germany

Berufserfahrung

• Systems Administrator

Sprachkenntnisse

• German