Agent de Support Technique

Infomaniak Network SA

Carouge, Geneva, Switzerland

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Über

Fais de ta passion un trAgent(e) de Support Technique (poste auxiliaire)Fais de ta passion un travail qui a du sensRejoindre Infomaniak, c est intégrer un fleuron technologique où tu seras entouré·e des meilleurs talents pour créer des solutions cloud et de productivité éthiques et souveraines.Infomaniak, c est l entreprise derrière SwissTransfer et un partenaire de confiance pour des de premier plan : des institutions comme X , des médias tels que France Télévisions, des événements iconiques comme X Jazz Festival et le Festival d Annecy, ainsi que des banques centrales, de grandes métropoles et des organismes de sécurité à travers l Europe.Entreprise indépendante, certifiée B Corp et primée pour ses centers qui repoussent les limites de l efficacité et de la énergétique, Infomaniak est la preuve vivante qu il est possible de construire un numérique différent : souverain, durable et bénéfique pour l économie locale. Ici, ta passion deviendra un travail qui a du sens : tu évolueras avec autonomie, tu porteras de vraies responsabilités et tu contribueras à des projets qui touchent des millions de recherchons un·e :Agent·e de Support Technique (poste auxiliaire)Tes responsabilités :Trouver des solutions pour faciliter le quotidien de nos clientsRépondre aux demandes des clients par ticket et téléphone, avec bonne humeur et humourAccompagner nos clients de manière individuelle et sur mesureTe spécialiser dans nos produits afin de fournir un feedback appropriéContribuer intelligemment au développement des produitsLe profil qui nous passionne :Tu sais comment fonctionnent les différentes composantes du web (site web, e-mail, nom X , zone DNS, éalement, tu as déjà créé / géré un site web et tu as de l expérience dans ce domaineTu sais te faire apprécier des clients grâce à ta bonne élocutionTu trouves toujours des solutions, car tu es un bricoleur de aimes simplifier des apparemment complexes avec une infinieTu parles parfaitement français et t exprimes sans peine en italien et en anglaisLe poste : Auxiliaire, idéal pour les étudiantsHoraires : à la carte, flexibles pour s adapter à ton emploi du : Genève (Les Acacias)Disponibilité : dès que : horairePour que ta soit prise en compte, écris-nous en 10 lignes (sans l IA) pourquoi ce poste chez Infomaniak te plaît et ferait sens pour toi.Pourquoi Infomaniak :Travaille chaque jour dans un cadre bienveillant, équilibré avec ta vie personnelle et extrêmement stimulant avec des personnes à la pointe de leur domaine qui sont engagées, à l écoute et passionnées par ce qu elles que l équilibre travail / vie privée est essentiel, tu bénéficies d horaires flexibles, de jusqu à 2 jours de télétravail par semaine, et toutes tes heures supplémentaires sont récupérées.Rencontre des personnes diversifiées dans un convivial lors de sorties d entreprise très régulières (Afterwork, ski, sortie vélo, théâtre, etc.).Évolue dans un cadre de travail original, où les salles de réunion sont décorées avec soin et favorisent ainsi que la de nombreux autres avantages comme X annuelle incitant à la mobilité douce, une salle de fitness pour te maintenir en forme, la mise à disposition de vélos et trottinettes électriques, des espaces de détente conviviaux (salle de repos, jeux vidéos et d arcade, flipper, babyfoot, etc.), une excellente couverture accident et perte de gain, et d autres surprises Infomaniak, nous nous engageons en faveur de la diversité, de l équité et de l inclusion des sur le lieu de travail. Nos offres d emploi sont ouvertes à tous·tes et tous les dossiers de sont évalués sur un pied d égalité, qu importe le genre, l origine, la religion, sexuelle ou le handicap des jid8528566afr jit0310afr jpiy26afr

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