Quality Analyst (m/w/d)

Wir sind der Verband der Vereine Creditreform, der High-Tech-Service-Dienstleister für unsere 128 Standorte in Deutschland. Über 145 Jahre Wissen & Erfahrung fließen in unsere innovativen Software-Lösungen mit ein. Wir sorgen mit neuesten Technologien für ein bestmögliches Kundenerlebnis im Bereich Wirtschaftsinformation, Forderungsmanagement und Marketingdaten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort und in Vollzeit
Quality Analyst (m/w/d) Team Qualität im Geschäftsbereich Auskunft

Das Team:
Gute Geschäfte brauchen gute Entscheidungen – und gute Entscheidungen brauchen starke Daten. Genau hier setzt unser „Team Qualität“ an. Wir machen aus rohen Informationen echte Wertschöpfung, indem wir für vollständige, konsistente und belastbare Daten sorgen. Damit bewirken wir die Aufrechterhaltung und kontinuierliche Verbesserung unserer Auskunftsprodukte. Denn wir sind Marktführer und wollen es auch bleiben!

• Erstellung und Pflege von Arbeitsanleitungen und Verarbeitungsrichtlinien für Wirtschaftsinformationen nach einheitlichen Standards – dies bildet den Schwerpunkt deiner Tätigkeit (ca. 60-70 %).
• Analyse und Auswertung von Daten zur Bewertung und Optimierung der Produkt- und Datenqualität.
• Erstellung von Reports, Dashboards und Analysen (z. B. mit IBM Cognos) zur Entscheidungsunterstützung.
• Identifikation von Qualitätslücken und Umsetzung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen.
• Weiterentwicklung, Standardisierung und Dokumentation qualitätsrelevanter Prozesse.
• Aufbereitung und Präsentation von Analyseergebnissen sowie Feedback an Fachbereiche und Qualitätsverantwortliche.

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im daten- oder qualitätsorientierten Umfeld.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2) sowie ausgeprägtes analytisches Denken und Qualitätsbewusstsein.
• Erfahrung in Datenanalyse, Reporting oder Qualitätsmanagement, idealerweise mit IBM Cognos.
• Sicherer Umgang mit KPIs und komplexen Datensätzen, verbunden mit der Fähigkeit, Ergebnisse verständlich aufzubereiten und zu präsentieren.
• Kommunikationsstarker Teamplayer mit Verständnis für betriebswirtschaftliche Datenprozesse und einem hohen Verantwortungsbewusstsein für Datenqualität.

• 30 Tage Urlaub + Rosenmontag frei
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens an bis zu 2 Tagen pro Woche
• Interne kostenlose Kursangebote, Fort- und Weiterbildungen
• Betriebliche Gesundheitsförderung, Sport- und Erholungsangebote (Standort Neuss)
• Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
• Familienfreundlich, private Zusatzversicherung, auch für Angehörige
• Die Möglichkeit, neben dem Beruf zu studieren
• Kommunikation auf Augenhöhe und regelmäßige Feedbackgespräche
• After Work Veranstaltungen sowie Sommer- und Weihnachtsfeste (Standort Neuss)
• Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits oder Mitarbeitervorteile für z.B. Technik, Reisen oder Wohnen
• Ausgestatte Küche mit Kaffee, Tee, Wasser und frischem Obst
• Subventioniertes Mittagessen, das geliefert wird und ein Snackautomat mit süßen, gesunden oder warmen Snacks (Standort Neuss)
• Überdachte kostenlose Parkplätze und abschließbare Fahrradstellplätze (Standort Neuss)
• Gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Die Möglichkeit auf ein JobRad und ein vergünstigtes Deutschlandticket