IT Service Spezialist (m/w/d) und Systembetreuung

SIGNAL IDUNA ist einer der Top-Service-Versicherer in Deutschland. Die Kernkompetenz unserer Finanztochter, der SIGNAL IDUNA Bauspar AG, ist die Vergabe und Betreuung von Immobiliendarlehen. Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden unterschiedlichste Spar- und Finanzierungsprodukte für den Erwerb und Unterhalt von Immobilien an. Im Zuge der Digitalisierung treiben wir zudem kundenzentrierte Prozesse rund um die Themen „Bauen“ und „Finanzieren“ voran. Und wir möchten noch besser werden. Mit großen Ideen. Mit motivierten Menschen. Mit Ihnen.

• Administration der eingesetzten Soft- und Hardware in Zusammenarbeit mit anderen Organisationseinheiten der SIGNAL IDUNA Gruppe
• Produktverantwortung bzw. Betreuung für eingesetzte/r, lizensierte/r PC-Standardsoftware
• Technische Einführung von Anwendungen für unterschiedliche technische Plattformen in Kooperation mit den Fachbereichen und/oder Projektgruppen
• Aufgaben des IT-Betriebsmanagements und IT-Sicherheitsmanagements insbesondere in Verbindung mit unseren Dienstleistern
• Marktbeobachtung der Innovationen von Software/-Hardware im Hinblick auf eingesetzter/einsetzbarer Applikationen im Unternehmen
• Technischer Support und Dokumentation von IT-Anfragen und -problemen – 2nd Level
• Erstellung von Wissensdokumenten und FAQs, sowie Dokumentation in einem ITSM Tool
• Sicherstellung und Moderation von Lösungen für den Anwender
• Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit (notfalls durch Workarounds)

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung und ein agiles Mindset
• Gute Kenntnisse eingesetzter Standard-Software inkl. Office-Programmierung, Büro- /Kommunikationstechnik und Betriebssysteme
• Sie zeichnen sich durch Ihre Überzeugungskraft und Kommunikationsfähigkeit aus, sind flexibel und arbeiten gerne in einem Team
• Insbesondere Digitale Kompetenz und die Bereitschaft, sich auch eigenverantwortlich in neue Sachverhalte einzuarbeiten, gehören zu Ihren Stärken

• Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
• Weiterentwicklung der persönlichen und fachlichen Kompetenzen
• Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Moderne Technik und Kommunikationsmedien
• Monatlich 40 Euro vermögenswirksame Leistung
• Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV
• Bezuschusstes Essen im Betriebsrestaurant
• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und zusätzlich Heiligabend und Silvester frei sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Benefits eines großen Konzerns, wie z.B. Mitarbeitervergünstigungen, 13 Gehälter
• Verbesserung Ihres ökologischen Fußabdruckes durch beispielsweise ein E-Bike Leasing

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Wünschenswerte Fähigkeiten

• Operating Systems

• Hamburg, Hamburg, Germany

Berufserfahrung

• System Engineer
• Solutions Engineer
• Systems Administrator

Sprachkenntnisse

• German