Front Office Manager (m/w/d)

PULSIERENDE CITYLAGE - MIT INSPIRIERENDER UMGEBUNG
Sie rotieren im Alltag non stop. Jetzt dürfen Sie sich zurücklehnen. Schnell und unkompliziert erreichen Sie das Barcelo Dresden Newa mit dem Auto und den öffentlichen Verkehrsmitteln. Sie setzen einen Fuß in Dresdens moderne Mitte - die Prager Straße, den beliebtesten Shopping-Boulevard der Stadt. Ihr Blick wandert 14 Etagen nach oben. Sobald Ihr Koffer den Lobbyboden streift, tauchen Sie von der pulsierenden Umgebung in stilvolle Gelassenheit. Lassen Sie sich von unseren 321 Zimmern und Junior Suiten einladen – und von ihrem zeitlosen Stil abholen. Besonders angenehm: die kurzen Wege zu den wichtigsten Geschäftsadressen der Stadt. Am Abend schlendern sie auf einen Drink in die berühmte Altstadt: nur 800 m zu Fuß und Sie erleben Dresden von seiner historischen Seite.

Anstellungsart: Vollzeit

• · Ausbildung Hotelfachmann/frau oder Hotelkaufmann/frau

  · Führungsqualitäten

  · Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, Auslandserfahrung von Vorteil

  · Ein freundliches, zuvorkommendes und gepflegtes Auftreten

  · Verkaufs,- und Motivationsfähigkeiten

  · Gute Deutsch,- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

  · Bereitschaft zur Schichtarbeit

  · Fundierte EDV-Kenntnisse

• Ein großartiges Team, das sich sein Gepäck teilt und macht
• Viele abwechslungsreiche Aufgaben – auf einer Reise, die Sie mitgestalten dürfen
• Die Möglichkeit zur Weiterbildung und in Richtung Aufstiegschancen zu steuern
• Ein Blick durchs Fernglas verrät: Bei uns als erfolgreiches, expandierendes Unternehmen haben Sie langfristige Perspektiven
• Über Ihren Arbeitsweg müssen Sie keinen Gedanken mehr verlieren – dank Jobticket der DVB
• Sie übernachten weltweit in allen Barceló Hotels mit Sonderkonditionen
• Die Tarifgruppe vereinbaren wir persönlich
• Katsching: Urlaubs- und Weihnachtsgeld (tarifgebunden)
• Tschüss, Teildienste – hallo, 5-Tage Woche mit Arbeitszeitkonto

Die Beschreibung passt zu Ihnen wie Giveaways zur Site Inspection? Worauf warten Sie dann noch? Bewerben Sie sich über den untenstehenden Link oder direkt per E-Mail. Wir sehen uns!

· Verantwortlich für die Führung und Organisation der gesamten Front Office Abteilung

· Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bei Gruppen,- und Indivudualanreisen/abreisen

· Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs mit der Housekeepingabteilung

· Enge Zusammenarbeit mit der Reservierung

· Annahme und Bearbeitung von Reservierungen außerhalb der „Bürozeiten“

· Überwachung der Zimmerdisposition, unter Berücksichtigung von Gästewünschen

· Beschwerdemanagement

· Gewährleistung einer korrekten Buchung,- und Rechnungslegung beim Check-out

· Pflege der Gästedaten im EDV-Programm, Guest-History

· Weiterleitung wichtiger Gästedaten/wünsche an Service/Housekeeping

· Erstellung von Belegungsstatistiken

· Weisungsbefugnis aller Rezeptionsmitarbeitern inkl. Concierge,

· Erstellen von Dienstplänen, sowie Urlaubsplänen

· Optimaler Personaleinsatz

· Beurteilung der ihm unterstellten Mitarbeiter/Auszubildenen

· Manager on Duty