Mitarbeiter:in im IT-Support (w/m/d)

KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.
Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.
Unser Ziel: Die CO2‑Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren.
Werde Teil von uns und unserer Mission. Ein besseres Klima beginnt zuhause.
Zur Verstärkung suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als Mitarbeiter:in im IT-Support . Werde ein festes Teammitglied in unserem IT-Services & Operations Team.

• Du und das Team seid die erste Anlaufstelle im IT-Service und sorgt für einen störungsfreien Betrieb unserer Windows-Client Landschaft
• Du handelst lösungs- und kundenorientiert, um IT-Anliegen effizient zu bearbeiten und bestehende Prozesse weiterzuentwickeln
• Du sorgst jederzeit für die Einhaltung unserer IT-Sicherheitsstandards
• Du erstellst klare, verständliche Dokumentationen und Anleitungen für reibungslose Abläufe
• Du übernimmst im Team die Erreichbarkeit sowie die Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von Tickets

• Du verfügst über einen sicheren Umgang mit Android, Windows, Active Directory, Microsoft Office, MDM und mit Ticketsystemen
• Du hast bereits erste Erfahrungen im IT-Support / IT-Service
• Eigeninitiative und Lernbereitschaft sind für Dich eine Selbstverständlichkeit
• Du zeichnest Dich über ein hohes Maß an Selbstorganisation aus und hast den Anspruch an Dich, eigene Ideen und Lösungen zu entwickeln und einzubringen
• Du besitzt Verantwortungsgefühl und kannst Dich gut motivieren
• Du bist bereit und hast Lust, Dich in neue Technologien einzuarbeiten

• Dein Urlaub kommt nicht zu kurz mit 30 Tagen im Jahr
• Ein attraktives Gehalt ist für uns selbstverständlich!
• Wir unterstützen Dich mit einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
• Wir bieten attraktive Mitarbeiter:innenangebote bei einer Vielzahl von Anbietern im Rahmen des Corporate-Benefits-Programms
• Deine Zug-/Busfahrt: HVV Deutschlandticket – für Dich kostenlos!
• Oder komm doch mit dem Fahrrad! - Nutze unsere JobRad Leasingangebote (nach der Probezeit)
• Für jeden Geschmack etwas dabei - Kaffee, Tee und Wasser so viel Du möchtest und eine bezuschusste Kantine im Haus
• Tischkicker und Tischtennis sowie ein breites In- und Outdoor-Sportangebot
• Lern KALO kennen - Ein umfangreiches Onboarding ermöglicht Dir dies
• Wir bieten Dir ein motiviertes Team, regelmäßige Feedbackgespräche und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten