Agent de main-d'œuvreCommission de la construction du Québec • Montreal, Québec, Canada

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Commission de la construction du Québec

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Les avantages de vous joindre à nous : • Programme de rémunération compétitif • Gamme complète d’avantages sociaux, incluant un régime de retraite à prestations déterminées • Jusqu’à six semaines de vacances par année dès l'embauche • Des journées de congé payées aux moments importants de votre vie • Conciliation vie personnelle et professionnelle • Horaire comprimé permettant une journée de congé aux deux semaines pour les postes syndiqués • Possibilité de carrière et d’avancement • Programme d’aide aux employés • Accès à un stationnement • Rabais d’entreprise avantageux (assurances, transports en commun, centre de conditionnement physique, etc.) • Nombreuses initiatives écoresponsables • Et plus encore ! RÔLE Sous la direction de la supérieure ou du supérieur immédiat, la personne établit et valide l'admissibilité à la délivrance d'un certificat de compétence, à une exemption ou à un examen de qualification professionnelle. Elle effectue des études et des analyses afin d’assurer l'application de la réglementation en vigueur, notamment, les dispositions sur la délivrance d'un certificat de compétence, les mouvements de main-d’œuvre et celles portant sur la formation professionnelle. TÂCHES Reçoit les demandes de services des salariés de l'industrie de la construction ou de représentants patronaux ou syndicaux en lien avec la délivrance ou le renouvellement d'un certificat de compétence ou d'une exemption à détenir un certificat de compétence, des avis d’embauche et des droits de travail temporaires, ainsi que les demandes d’analyse d’heures et/ou d’admissibilité à l’examen de qualification. Accueille les représentants patronaux ou syndicaux de l'industrie au comptoir de services. Échange des renseignements avec eux afin de les amener à préciser leurs besoins et reçoit leurs demandes de service. Procède à l'analyse et au traitement des différents documents, en validant l’information soumise. Au besoin en requiert d'autres. Échange verbalement et/ou par écrit des renseignements avec les personnes ou organismes en vue de compléter les informations requises pour le traitement des dossiers. Effectue les recherches appropriées dans les différents systèmes informatiques. Accepte ou refuse les demandes de service. Communique verbalement et/ou par écrit les décisions rendues et explique les motifs de celles-ci. Lors des dossiers plus complexes se réfère aux techniciens ou techniciennes main-d’œuvre afin d’obtenir l’orientation pour le traitement de leur dossier. Explique à la clientèle les règles d'application de la réglementation régissant l'industrie de la construction. Informe la clientèle des critères à rencontrer pour l'obtention du service demandé. Exerce les contrôles prévus aux directives relatives à l'examen de qualification. Maintient à jour une connaissance approfondie des méthodes, directives et procédures relatives aux mandats de la Gestion de la main d’œuvre. Perçoit les frais exigés pour les services tarifés, effectue les encaissements, la gestion des comptes, en vue de la conciliation. Participe à des comités pour contribuer à l'amélioration des outils de travail et des processus d'encadrement pour dispenser les services à la clientèle. Aide occasionnellement les nouveaux agents de main-d'œuvre à se familiariser avec certains aspects du travail afin de permettre leur intégration en poste. Réponds et traite les différentes demandes de renseignements qui lui sont assignés, entre autres les OC. Au besoin, suggère des améliorations aux programmes et sessions de formation. Exécute toutes autres tâches connexes. EXIGENCES ET QUALIFICATIONS Détenir un diplôme d’études secondaire (DES) ou une attestation d'études pertinentes dont l'équivalence est reconnue par l’autorité compétente. COMPÉTENCES RECHERCHÉES ✔ Orienté vers le service à la clientèle et la relation avec le client ✔ Rigueur et respects des procédures ✔ Travail d’équipe et collaboration ✔ Autonomie ✔ Gestion du temps et des priorités ✔ Gestion de soi et du stress CONDITIONS DE TRAVAIL ✅ Poste syndiqué avec un salaire compétitif. ✅ Horaire d'une semaine de cinq (5) jours suivie d’une semaine de quatre (4) jours. ✅ Avantages sociaux complets

Montreal, Québec, Canada

Sprachkenntnisse

French

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