Directeur(trice) des opérations

Sous la supervision de la Directrice - Développement stratégique - Laboratoire, le titulaire de ce poste aura la responsabilité de l'ensemble des opérations de l'expertise laboratoire pour le Groupe ABS. Il devra coordonner les activités de l'expertise et maximiser les synergies potentielles. À ce titre, il est responsable de la qualité du service offert et de l'efficacité des opérations. Il devra s'assurer d'un excellent service à la clientèle interne et externe. De plus, la gestion administrative et des ressources humaines sont des éléments essentiels et devront faire l'objet d'une attention particulière.

Voici un bref résumé des aptitudes et de la personnalité spécifique recherchées pour le poste de directeur des opérations d'après les valeurs de l'entreprise axées sur la qualité de l'environnement et de son personnel.

Habiletés recherchées :

• Gestionnaire et organisé
  
• Leadership
  
• Compétences techniques
  
• Rigueur
  

Valeurs de l'entreprise :

• Dévouement
  
• Disponibilité / stabilité
  
• Bonne attitude et esprit d'équipe
  
• Honnêteté
  

• Établir annuellement, ses besoins en ressources humaines et matérielles en fonction de son plan d'affaires et des objectifs (prévisions budgétaires);
  
• Participer au développement technique et technologique de l'expertise (outils de mesures et d'évaluation, mise en opération de nouveaux essais, optimisation des outils informatiques et de l'environnement de travail);
  
• Participer activement à l'homogénéisation des pratiques et des procédures au sein de chacun des laboratoires d'essais;
  
• Assurer une saine gestion des sous-traitants (évaluation de la qualité de service, de la qualité des équipements acquis et des coûts);
  
• S'assurer du respect des cédules de calibration et d'étalonnage et des programmes d'essais inter-laboratoires;
  Adresser, mettre en place et assurer la pérennité de bonnes pratiques de santé et sécurité dans les laboratoires;
• S'assurer de la satisfaction de sa clientèle et gérer les litiges s'il y a lieu;
  
• Procéder à l'embauche du personnel technique, administratif et professionnel en s'assurant d'avoir le personnel requis au bon fonctionnement de ses opérations. Assister les gestionnaires de laboratoire dans le recrutement d'employés;
  
• Comprendre les exigences réglementaires clés et les normes actuelles de l'industrie associées à nos pratiques en laboratoire;
  
• Gérer les litiges qui peuvent survenir avec des employés en collaboration avec les ressources humaines;
  
• Réviser des rapports techniques, selon les procédures et standards en vigueur;
  
• Participer à différents comités internes et externes de l'entreprise;
  
• Assurer la pérennité de l'équipe sous sa direction (accompagnement, écoute, formation, accomplissement, etc.);
  
• Toutes autres tâches inhérentes au poste.
  

• Détenir un DEC ou un Baccalauréat en génie civil ou dans un domaine connexe;
  
• 5 à 10 ans d'expérience en gestion des opérations;
  
• Être bilingue français/anglais (un atout).
  

• Salaire à la hauteur de vos compétences et possibilité de temps supplémentaire;
  
• Perfectionnement de vos compétences; 
  
• Avantages sociaux dès jour 1 (assurances collectives | REER | médecine virtuelle, disponible 24/7 | PAE);
  
• Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB);
  
• Équipements technologiques à la fine pointe; 
  
• Équipe unie et collègues passionnés; 
  
• Équipements propres et récents; 
  
• Catalyseur de bonheur au travail
  
• Reconnaissance : tout moment est bon pour célébrer
  
• Plusieurs comités en place pour des activités sociales