Coordonnateur

CIBC

Toronto, Ontario, Canada

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Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font. Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site . Vos responsabilités En tant que membre de l’équipe Services de prêts hypothécaires de détail de la Banque CIBC, vous travaillerez dans un environnement de soutien aux opérations dynamique où vous jouerez un rôle déterminant dans la vie de nos clients. En tant que coordonnateur, vous serez responsable de fournir un soutien administratif général et spécialisé à un secteur, en respectant des paramètres définis pour établir les attentes liées au travail et les normes de qualité. Le titulaire du poste agit à titre de point de contact de l’équipe et accomplit des tâches comme la supervision des commandes de papeterie, le maintien de réserves appropriées, le maintien du matériel et des fournitures de bureau, la réception et le contrôle des visiteurs et des invités, et il comprend et exploite les logiciels et le matériel de sécurité de son service ou secteur. Nos coordonnateurs suivent les procédures établies pour les tâches courantes, comme la réception, le suivi, le tri et la distribution du courrier entrant et la coordination du matériel et des salles pour les réunions de gestion. Le titulaire du poste possède de bonnes compétences en organisation et en gestion du temps pour veiller au respect des échéances et des normes, et résoudre des problèmes administratifs de base. Vous êtes en mesure de travailler selon les heures d’ouverture de notre centre de traitement, qui peuvent comprendre les soirs et les fins de semaine. Ce dont vous avez besoin pour réussir Analyse – Effectuer des vérifications ponctuelles et des essais indépendants du travail accompli dans chaque service afin d’assurer le respect des normes de conformité des politiques, des procédures et des processus. Risque et gouvernance – Respecter toutes les normes relatives au risque et à la gouvernance en remplissant dûment tous les documents requis et en veillant à la conformité à tous les processus et à toutes les procédures. Consigner les résultats détaillés, y compris les problèmes de conformité et de non-conformité, afin de tenir compte des résultats du service et d’appuyer les exigences de déclaration de l’entreprise. Travail d’équipe – Travailler en étroite collaboration avec votre équipe pour offrir une bonne expérience client. Voir à ce que le travail collectif de votre équipe respecte les normes de qualité, les échéances et les ententes sur les niveaux de service. Compétences organisationnelles – Effectuer la charge de travail et respecter diverses échéances (c.-à-d., quotidienne, toutes les deux semaines, mensuelle). Vous devrez possiblement coordonner le travail avec les autres membres de l’équipe, en tenant compte de quelques variables ou facteurs pour organiser le travail. Surveiller le processus pour veiller à ce que la priorité soit accordée aux questions non résolues qui créent des accumulations de travail ou des retards. Communication – Solides compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit, et capacité de communiquer de façon claire et concise. Répondre aux questions et donner des conseils. Qui vous êtes La réussite collective vous motive. Vous savez que le travail d’équipe peut transformer une bonne idée en idée extraordinaire. Vous savez qu’une équipe englobante, dont les membres aiment travailler ensemble, peut concrétiser une vision. Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez en fonction de notre raison d’être pour trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire. Vous savez que les détails ont leur importance. Vous remarquez certaines choses que les autres ne voient pas. Votre esprit critique contribue à éclairer vos prises de décision. Vous accordez la priorité aux objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour améliorer les choses. Vous donnez un sens aux données. Vous aimez étudier des problèmes complexes et interpréter les renseignements. Vous communiquez des renseignements détaillés de manière efficace. Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation. Ce que la Banque CIBC vous offre À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie. Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points. Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients. Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement. * Sous réserve des modalités du régime et du programme Ce que vous devez savoir La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à . La Banque CIBC s’engage à faire preuve de clarté dans le cadre de son processus d’embauche. Tous les affichages visent à pouvoir des postes pour lesquels nous recrutons activement, à moins d’avis contraire. Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide. Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français) Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle pendant le processus de recrutement. Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous. Lieu de travail Toronto-81 Bay, 20th Floor Type d’emploi Permanent Heures de travail hebdomadaires 37.5 Compétences Administration de bureau, Communication, Communication interpersonnelle, Efficacité organisationnelle, Initiative personnelle, Responsabilité, Savoir-faire technique

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