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Conseiller(ère) technique
Routiers Avantage Inc.
- Saguenay, Québec, Canada
- Saguenay, Québec, Canada
Über
Sous la responsabilité du directeur des opérations, le conseiller technique assure une expérience client fluide, professionnelle et efficace en devenant le lien essentiel entre le garage, les clients et l'équipe technique.
Ce que tu feras :
- Accueillir les clients et assurer un suivi proactif des réparations.
- Communiquer clairement avec les clients : rappels, suivis, rapports
- Ouvrir les bons de travail, vérifier les temps en temps réel et tenir à jour les outils de planification.
- Numériser et envoyer les rapports d’alignement.
- Gérer les commandes de pièces et soutenir la planification des travaux.
- Participer aux rencontres quotidiennes pour ajuster les priorités et garder le rythme de l’atelier.
Ce qu'on recherche :
- DES ou formation en administration/mécanique (un atout).
- 1 à 3 ans d’expérience en service client ou en coordination dans un milieu mécanique/industriel.
- À l’aise avec les systèmes informatiques
- Excellente communication, sens de l’organisation, rigueur et orientation client.
- Capacité à collaborer efficacement et à favoriser une bonne communication entre les départements.
Ce que nous t'offrons :
- Salaire compétitif
- Temps plein, permanent
- Congés mobiles
- Assurances collectives avec contribution de l'employeur
- Fonds de pension avec contribution de l'employeur
- Programme d'aide aux employés
- Déjeuner et café inclus
- Vêtements fournis annuellement
- Fonds de santé (exclusif)
- Congés mobiles
- Esprit d'équipe
- Dynamique
Sprachkenntnisse
- French
Hinweis für Nutzer
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