MAÎTRE D’HÔTEL

Auberge Godefroy

Bécancour, Québec, Canada

Bécancour, Québec, Canada

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Résumé du poste Nous recherchons pour notre Auberge en pleine croissance : Un ou une Maître d’Hôtel qui jouera un rôle clé dans l’expérience client en restauration. Il/elle sera responsable de coordonner les équipes de service, incluant la salle à manger, le service de banquet ainsi que les bistros intérieur et extérieur. Il/elle veillera à assurer la satisfaction de la clientèle tout au long du service en intervenant rapidement lors d’imprévus ou de situations délicates, et en maintenant un standard élevé de qualité de service. Un aperçu de ton nouvel emploi : Agir à titre de serveur.se, selon les besoins Gérer les réservations de la salle à manger et du bistro intérieur et extérieur Accueillir les clients, leur assigner une table et les y conduire Être en mesure de conseiller la clientèle sur les accords mets et vins, ainsi que de proposer des apéritifs ou autres suggestions Assister, entraîner et s'assurer du bon rendement des collègues sous sa supervision Assurer la liaison entre la cuisine et le personnel de service afin de garantir une coordination efficace S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après le service, résoudre les problèmes, pallier les imprévus, traiter et résoudre les plaintes, s’il y a lieu Superviser et coordonner les activités des serveur.euse.s de la salle à manger, du bistro intérieur et extérieur et du banquet Identifier les besoins de la clientèle et répondre de manière proactive à leurs préoccupations Maintenir d'excellents niveaux de service client interne (employés) et externe en assurant un service rapide, courtois et efficace Exigences et conditions 3 ans d’expérience en service de nourriture et boisson, 1 an d’expérience en supervision d’équipe Expérience dans un poste similaire, un atout S’accomplit au travail à travers le service à la clientèle Capacité de prise de décisions et de résolution de problèmes Bonne connaissance du français et de l’anglais. La maîtrise d’autres langues constitue un atout Habiletés pour la communication écrite et verbale Attitudes et comportements professionnels : leadership, travail d’équipe, autonomie, polyvalence et bien d’autres! Avantages sociaux Poste permanent à temps plein de soir, impliquant de travailler les fins de semaine ou les jours fériés, au besoin Horaire entre 25 et 30 heures par semaine. Le nombre d’heures peut varier selon l’occupation de l’hôtel Salaire de 14,53$/heure + une prime de supervision de 2$/heure + pourboires Assurances collectives, prime payée à 50% par l’Auberge, incluant : • un plan médical, une invalidité de longue durée et une assurance vie et voyage Rabais de 50% sur l’hébergement dans tout le réseau Ôrigine, artisans hôteliers Réduction sur les soins et produits du Centre de santé Repas à prix réduit Date d'affichage : 23 février 2026 Date limite pour postuler : 23 mai 2026

Bécancour, Québec, Canada

Sprachkenntnisse

French

Hinweis für Nutzer

Dieses Stellenangebot wurde von einem unserer Partner veröffentlicht. Sie können das Originalangebot einsehen hier.

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