Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Das Best Western Plus Hotel Alpenhof ****S ist ein familiengeführtes Urlaubshotel in Oberstdorf – in traumhafter Lage mit einzigartigem Blick auf die Allgäuer Alpen.
Das Hotel verfügt über 74 Komfortzimmer, Studios und Suiten im modernen, alpinen Stil, ein Panorama Restaurant mit Wintergarten und Südterrasse, eine Kaminstube mit Bar sowie über ein gemütliches Kaminzimmer mit Bibliothek. Die Küche bietet den Gästen regionale und saisonale Speisen im à la carte Bereich sowie Menüs und Buffets im Rahmen der Halbpension.
Für die tägliche Entspannung der Gäste sorgt die großzügige Wellnesslandschaft mit Hallenbad, verschiedenen Saunen und Ruheräumen sowie Massagen und Wellnessbehandlungen.

Unsere Gäste schätzen vor allem die gemütliche Atmosphäre und den herzlichen, individuellen Service unseres Hauses. Hierfür suchen wir langfristige, zuverlässige und fachlich kompetente Mitarbeiter, die ihren Beruf mit Freude und Engagement ausüben.

Anstellungsart: Vollzeit

• Professionelle Bearbeitung von Zimmeranfragen und Reservierungen

• Aktiver Verkauf unserer Zimmer, Angebote und Zusatzleistungen

• Pflege und Verwaltung der Reservierungssysteme

• Persönliche und telefonische Beratung unserer Gäste

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

• Enge Zusammenarbeit mit Empfang, Marketing und Hotelleitung

• Unterstützung bei Verkaufsaktionen und Auslastungsoptimierung

• Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten im Reservierungs- und Salesbereich

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich oder vergleichbare Berufserfahrung

• Idealerweise Erfahrung im Bereich Reservierung und Verkauf

• Kenntnisse im Umgang mit dem PMS-System MEWS von Vorteil

• Verkaufsorientiertes Denken und Freude am Gästekontakt

• Freundliches, souveränes Auftreten und hohe Serviceorientierung

• Zuverlässigkeit, Engagement und Teamfähigkeit

• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Attraktive, übertarifliche Bezahlung

• Langfristige berufliche Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten

• Einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Arbeitsplatz in einem jungen, dynamischen Team

• Geregelte Arbeitszeiten und faire Dienstplangestaltung

• Kollegiales Arbeitsumfeld mit motivierten Mitarbeiter*innen

• Weiterbildungsmöglichkeiten durch Best Western Seminare und Online-Schulungen

• Mitarbeiterraten bei Übernachtungen in allen Best Western Hotels weltweit

• Teilnahme am Best Western Incentive Programm

• Zahlreiche Vergünstigungen bei Partnerfirmen durch Best Western

• Rabattierte Übernachtungen in allen Allgäu Top Hotels

• Unterkunft und Verpflegung nach Absprache

• Parkplatz direkt am Hotel

• Arbeiten in einer der schönsten Regionen Deutschlands mit vielfältigen Sport- und Freizeitmöglichkeiten direkt vor der Tür