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Directeur de succursale
Banque Nationale
- Sherbrooke, Nova Scotia, Canada
- Sherbrooke, Nova Scotia, Canada
Über
- Coacher les conseillère et conseillers bancaires et les soutenir au quotidien ainsi que dans leur cheminement de carrière pour les amener vers leur plein potentiel.
- Inspirer et mobiliser l’équipe en favorisant un climat propice à l’engagement et à l'excellence du service.
- Assurer le bon fonctionnement, la synergie et la performance de ton centre conseil en encourageant l’excellence opérationnelle ainsi que le conseil de qualité.
- Promouvoir et favoriser l’approche conseil du modèle de conseiller bancaire.
- Assurer la conformité aux normes d’identification, de sécurité et de confidentialité pour protéger les données de la clientèle et la banque, et gérer les risques.
- Identifier les besoins en main-d'œuvre de façon proactive, analyser les écarts entre les ressources actuelles et futures, et élaborer un plan d'action pour les combler.
- Accompagner et coacher l’équipe dans les activités de démarchage et la prise de contacts proactifs.
- Représenter la Banque avec professionnalisme auprès de la clientèle et des candidates et candidats externe.
Ton équipe Rejoins-nous et profite de la solidité d’une grande entreprise, d’un large territoire à fort potentiel et de conditions de travail flexibles, tout en contribuant à améliorer la vie des gens d’ici. Nos programmes de formation pratiques t’aident à maîtriser ton métier, avec des contenus personnalisés pour un apprentissage continu. L’accès à des collègues aux expertises variées enrichit ton développement sous tous ses aspects. Travail en personne Ce poste exige que tu sois présent en succursale pour répondre aux besoins opérationnels. Nous voulons contribuer à ta qualité de vie en t’offrant autant de flexibilité que possible dans ton travail. Par exemple, nous offrons des horaires de travail pour t’aider à atteindre l’équilibre travail/vie personnelle et des congés flexibles que tu peux prendre quand c’est important pour toi. Prérequis
- Baccalauréat et 7 à 10 ans d'expérience.
- Être une représentante ou un représentant en fonds communs de placement (REC).
- Être responsable de la conformité de l’unité administrative (RCUA)
- Expérience significative en gestion d’équipe et en coaching.
- Expertise en services bancaires, en approche conseil et en développement des affaires.
- Connaissances des services de financement, d’investissement et produits d’assurances offerts dans une banque.
- Aptitude à mobiliser une équipe et à gérer le changement.
- Capacité à comprendre un problème et mettre en oeuvre des solutions efficaces pour le résoudre.
- Capacité à travailler en collaboration avec divers partenaires internes et externes.
Esprit critique, Diversité et inclusion, Intelligence émotionnelle, Résolution de problèmes, Gestion des risques, Gestion du stress, Axé sur le client, Prise de décision, Agilité d'apprentissage, Mobilisation, Développement de partenariats, Résilience, Exécution de stratégie, Courage managérial
Sprachkenntnisse
- French
Hinweis für Nutzer
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