Digital Experience Consultant

CIE_101 Beneva Inc.

Quebec City, Québec, Canada

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Über

Description : Vous serez un acteur clé dans la définition et l’évolution des stratégies numériques pour l’application mobile et l’Espace client transversal. En collaboration avec le gestionnaire de produit, vous contribuerez à façonner la vision des espaces connectés en proposant des solutions innovantes qui enrichissent l’expérience des membres et partenaires, tout en assurant l’alignement avec la stratégie globale de Beneva. Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes : Définir la vision stratégique des espaces connectés numériques transversaux à partir d’analyses de marché, de veille stratégique, de matrices de priorisation, de retour sur investissement (ROI) et SWOT. Élaborer des orientations pour les parcours numériques et les interactions liées à l’application mobile et à l’Espace client transversal. Mobiliser et influencer les parties prenantes afin de favoriser l’adoption des choix stratégiques et de la vision numérique. Représenter la stratégie numérique dans les projets de transformation centrés sur les besoins des membres et partenaires. Animer des ateliers stratégiques pour aligner les besoins internes et externes avec les objectifs organisationnels. Recommander des solutions d’affaires alignées sur la vision numérique et les objectifs de l’entreprise. Orienter les dossiers d’affaires liés aux espaces connectés transversaux Exploiter les données membrespour identifier et promouvoir des solutions innovantes. Vos talents et qualifications : Détenir un diplôme d’études universitaires en administration, en stratégie ou dans un domaine connexe. Avoir cumulé un minimum de sept (7) ans d’expérience en projets numériques (espaces connectés, applications mobiles, plateformes digitales) Posséder une expertise en stratégie d’affaires et en transformation numérique (hors du marketing numérique) Connaissance des secteurs de l’assurance de dommages, de l’assurance collective, et de l’assurance individuelle ou des services financiers Comprendreles principes clés et les meilleures pratiques numériques (UX/UI, accessibilité, technologies, etc.) Démontrer une familiarité avec les pratiques Agile etSAFe (Scaled Agile Framework) Maîtrise avancée des langues française et de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.

Quebec City, Québec, Canada

Sprachkenntnisse

French

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