Technicien support informatique H/FDCS EASYWARE • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

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Technicien support informatique H/F

DCS EASYWARE

Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

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Nous cherchons renforcer nos quipes sur Nice en int grant un Technicien Support H/F. Vous serez charg d assurer les missions suivantes : - Prise d appels - R solution de premier niveau sur des applications bureautiques et m tier en environnement Windows/O365 - Prise de main distance - Escalade vers le niveau 2 en cas de non r solution - Suivi et cl ture d incidents Ce poste fait l objet d un contrat d ind pendant quivaut 50 jours par an pour intervenir sur les p riodes de renfort de nos quipes. Et si on parlait de vous ? De formation Bac 2 en informatique, vous avez id alement une premi re exp rience r ussie d au moins deux ans en Support Helpdesk. Vous maitrisez les environnements Windows, postes de travail et bureautiques. Vous avez le sens du service client et savez faire preuve de r activit . Bon(ne) communiquant(e), vos capacit s relationnelles ainsi que votre sens du service d velopp seront d importants atouts pour la r ussite de votre mission ! Pourquoi nous rejoindre ? - Opportunit s d volution : parcours de carri re personnalis , mobilit interne. - Entreprise taille humaine, esprit d quipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximit . - Missions vari es et innovantes : projets en lien avec les derni res tendances tech. - T l travail : home office (flexibilit ) - R mun rationattractive : paniers repas 6,60EUR, prime anciennet , prime de vacances, Comit d entreprise ( ch ques cadeaux..., participation, prime de cooptation - Un acc l rateur de carri re et formation continue : chez nous, chaque collaborateur b n ficie d un accompagnement personnalis pour voluer. - Une entreprise engag e : nous mettonsl accent sur le bien- tre au travail, la diversit , l inclusion et la responsabilit soci tale (Top 3 performance RSE / D v.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), r duction de notre empreinte carbone,partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : pr parez-vous ! Vous faites bient t partie de nos quipes ! 1. Dans un premier temps, vous changerez avec l un(e) d entre nous par t l phone : S verine, , Denis ou Marl ne 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d un entretien sur site ou par Teams 3. Pour finir, discutez m tiers avec l un de nos managers op rationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous int resse ? Place l action : postulez ou partagez avec votre r seau ! O365 Azure AD Windows 11 isilog

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