Service Concept & Supportability Manager (w/m/d)

HENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen mit Sitz in Taufkirchen bei München entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen.

Als Technologieführer treibt HENSOLDT die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran und baut sein Portfolio auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenmanagement, Robotik und Cybersicherheit kontinuierlich aus.

Unsere Produkte sind einsetzbar in den Bereichen Space, Air, Land, Sea, Security, Cyber & Information Space.

2023 erzielte HENSOLDT einen Umsatz von 1,85 Milliarden Euro. Nach der Übernahme der ESG GmbH beschäftigt das Unternehmen circa 8.500 Mitarbeiter. HENSOLDT ist an der Frankfurter Wertpapierbörse im MDAX notiert.

Für den Bereich "Customer Services" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Taufkirchen einen

• ISS-Manager für die Produkte IFF, Tactical Datalinks und Airborne & Space Radars
• Eigenverantwortliche Projektleitung
• Erstellung von Angeboten und Führen von Vertragsverhandlungen
• Verhandlung und Management von Lieferanten- und Service-Verträgen
• Verantwortlichkeit für die Einhaltung von externen Kundenkennzahlen wie Reparaturumlaufzeiten bzw. internen Kennzahlen wie Auftragseingang, Umsatz und Marge
• Interne Aussteuerung der jeweiligen Teams in einer Matrixorganisation mit Auftragseingangs- und Umsatzverantwortung
• Erarbeitung von Lösungsvorschlägen für attraktive Service-Angebote
• Sicherstellung der technisch-logistischen Betreuung der Produkte
• Mitarbeit beim Obsoleszenzmanagement im Sinne von Ermitteln von Reststreckenbedarfen intern wie extern, sowie Erarbeiten einer wirtschaftlichen Obsoleszenzlösung

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung im internationalen, eventuell militärischen Kundenumfeld
• Gute Projektmanagementkenntnisse, PMI-Zertifizierung bevorzugt
• Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kenntnisse der militärischen Logistik, sowie der Aufbau- und Ablauforganisation
• Verhandlungsgeschick mit Kunden und Auftragnehmern (intern & extern)
• Engagement und Wille neue Ideen zu entwickeln und umzusetzen

• Flexible Arbeitszeiten & Work-Life-Balance
• Vergütung & Sozialleistungen
• Persönliche & berufliche Entwicklung
• Arbeitsatmosphäre
• Gesundheit & Vorsorge
• Mobilität & Nachhaltigkeit