Agent.e de service clientMunicipalite Regionale De Comte De L'Ile-D'Orleans • Quebec, Québec, Canada

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Agent.e de service client

Municipalite Regionale De Comte De L'Ile-D'Orleans

Quebec, Québec, Canada

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Description de l’offre d’emploi Principales tâches : Informer la clientèle touristique sur les services et produits touristiques de l’Île d’Orléans et de la région au comptoir, Donner suite aux demandes d’information reçues par téléphone et par courriel; Accompagner les visiteurs pour effectuer une réservation auprès des établissements; Maintenir les inventaires du matériel d’information; Compiler les statistiques relatives aux visiteurs et les saisir dans le système de Tourisme Québec; Assurer le service à la clientèle; Encourager la prolongation des séjours et les visites touristiques sur le territoire; Effectuer toutes autres tâches connexes à l’emploi. Profil recherché : - Habiletés pour la communication verbale; - Maitrise du français et bonne connaissance de l’anglais pour répondre à la clientèle anglophone; - Souci du service à la clientèle; - Débrouillardise et autonomie; - Bonne connaissance de la région immédiate et des points d’intérêt touristique; - Atout : avoir de l’expérience dans le domaine touristique ou autre expérience pertinente. Environ 15h/semaine (variable selon la saison estivale) Langues Français parlé et écrit - Élevé Anglais parlé et écrit - Moyen Expérience1 à 6 moisCompétences Assiduité et ponctualité Capacité à travailler en équipe Sens de l’initiative

Quebec, Québec, Canada

Sprachkenntnisse

French

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