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Über
Toronto, Ontario, Canada
Horaire
37.5
Secteur D'activité
Communications
Détails De La Rémunération
$115,600 - $163,200 CAD
La TD a à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l'expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l'échelle salariale au fil du temps, à mesure qu'ils s'améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l'expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d'autres besoins particuliers du secteur et de l'entreprise.
En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.
Description Du Poste
Manage/lead development and/or execution of plans / programs / projects / strategies by designing and delivering communications consistent with TD's corporate standards and strategies, and in support of business results.
Key Accountabilities
CUSTOMER
Understand key business partners' objectives, direction and ongoing initiatives and advice the leadership teams on appropriate communication strategies and tactics
Develop/manage the execution of internal/external strategic and tactical communications on behalf of senior management, ensuring the enhancement of TD's presence with key stakeholders, highlighting TD's brand, community, and innovation initiatives
Manage on-going relationships with key business partners and/or third parties to coordinate all internal/external communication activities and project deliverables
Provide communication consulting to key business partners, performs appropriate due diligence, assists in developing and delivering key messages applying internal communication standards and processes
Develop and implement a process for coordinating, prioritizing and distributing all broad internal/external communications, utilizing appropriate delivery channels
Develop and establish form and content standards for internal/ external communication channels and various mediums by partnering with other key stakeholders and/or third parties
Develop, manage and evaluate effectiveness of internal/ external communication vehicles and delivery channels that support strategy
Prepare and manage communication budgets for each project within the agreed upon parameters
Manage assigned projects from scoping/briefing to launch/fulfillment, following established processes, privacy processes and visual/brand standards
Participate in project scoping and preplanning sessions, proactively providing partners with advice and expertise on recommended tactics and solutions
Provide ongoing communication to ensure appropriate stakeholders are notified of progress or changes in content, budget, direction, timeline or status and escalate as appropriate
May create/manage the implementation of digital and social content strategy across multiple channels for internal /external stakeholders
Proactively acknowledge errors; notify management promptly where appropriate, and work with team to resolve
Develop proactive public relations campaigns that drive share of voice and enhance the brand
Provide strategic media counsel support and acts as a bank spokesperson when appropriate
Exercise judgment in dealing with sensitive reputational issues and provide counsel to executives
Drive leading-edge use of visual media: video, photography, interactive digital features and infographics, to tell TD's stories in compelling, engaging and immediate ways
SHAREHOLDER
Manage project budgets within forecasted spend
Arrange for timely billings, maintain progress billing standard and promptly communicate variances
Confirm quarterly forecast amounts (invoices and estimates) for quarterly budget lockdown
Identify ways to increase production efficiencies in order to maximize Communications dollars spent on all Communications programs
Prioritize and manage own workload to meet service level requirements for service and productivity
Adhere to enterprise frameworks or methodologies that relate to activities for respective business area(s)
Ensure respective programs/policies/practices are well managed, meets business needs, complies with internal and external requirements, and aligns with business priorities
Consistently exercise discretion in managing correspondence, information and all matters of confidentiality; escalate issues where appropriate
Protect the interests of the organization – identify and manage risks, and ensure the prompt and thorough resolution of escalated non-standard, high risk issues
Conduct internal and external research projects; support the development/ delivery of presentations / communications to management or broader audience
Conduct meaningful analysis at the functional or enterprise level using results to draw conclusions, make recommendations, assess the effectiveness of programs/ policies/ practices
Monitor service, productivity and assess efficiency levels within own function and implement continuous process / performance improvements where opportunities exists
Apply subject matter expertise in the discipline, provide guidance, assistance and direction to others
Actively manage relationships within and across various business lines, corporate and/or control functions and ensure alignment with enterprise and/or regulatory requirements
Keep abreast of emerging issues, trends, and evolving regulatory requirements and assess potential impacts
Maintain a culture of risk management and control, supported by effective processes in alignment with risk appetite
EMPLOYEE / TEAM
Participate fully as a member of the team, support a positive work environment that promotes service to the business, quality, innovation and teamwork and ensure timely communication of issues/ points of interest
Provide thought leadership and/ or industry knowledge for own area of expertise in own area and participate in knowledge transfer within the team and business unit
Keep current on emerging trends/ developments and grow knowledge of the business, related tools and techniques
Participate in personal performance management and development activities, including cross training within own team
Keep others informed and up-to-date about the status / progress of projects and / or all relevant or useful information related to day-to-day activities
Contribute to team development of skills and capabilities through mentorship of others, by sharing knowledge and experiences and leveraging best practices.
Lead, motivate and develop relationships with internal and external business partners / stakeholders to develop productive working relationships.
Contribute to a fair, positive and equitable environment that supports a diverse workforce
Act as a brand ambassador for your business area/function and the bank, both internally and/or externally
BREADTH & DEPTH
Oversees multiple and/or complex communications projects/programs/strategies that may impact several businesses/product lines
Recognized as top level communications expert within the organization and requires significant in-depth and/or breadth of expertise in their in a complex field and knowledge of broader related areas
Role requires substantial integration of projects/programs involving significant scope, strategic impact and complexity
Role requires substantial relationship management breadth and influence in leading strategic initiatives, planning and/or integrating executional activities
Integrates knowledge of the enterprise function's or business segment's overarching strategy in leading program design, policy formulation or operating standards within one or more areas of expertise
Anticipates emerging business trends and regulatory/risk issues as a basis for recommending large-scale product, technical, functional or operations improvements
Serves as a source of expert advice providing leadership guidance to senior management in field of specialty; may lead team(s) of related specialists/experts
Advises on execution strategy and leads the development and deployment of functional programs or initiatives within their own field or across multiple specialties
Solves unique and ambiguous problems with broad impact
Requires innovative thinking to develop new solutions
Impacts the technical or functional direction and resource allocation of part of an enterprise function or business segment
Engages stakeholders to take action; influences change; frames information in a broader organizational contexts
Identifies and leads problem resolution for project/program complex requirements related issues at all levels
Generally reports to an executive
Experience & Education
Undergraduate degree or relevant professional certifications, designations, or equivalent required
10+ years relevant experience
À propos de nous
La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l'expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d'expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d'activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l'expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.
Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d'autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d'épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus
Renseignements Supplémentaires
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d'aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C'est d'ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d'avantages sociaux concurrentiel.
Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d'apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.
Si vous avez à cœur d'aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.
Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.
Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d'intégration et de formation.
Processus d'entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.
Mesures d'adaptation
L'accessibilité est importante pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de toute mesure d'adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d'entrevue.
Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles
Exigences Linguistiques (Québec Seulement)
Sans Objet
Sprachkenntnisse
- French
Hinweis für Nutzer
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