Support Technico-Commercial (Junior)

Ecosoft 22 bv

Zele, East Flanders, Belgium

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À propos du poste Nous recherchons un(e) Junior Technical Sales Support motivé(e), avec une formation technique ou mécanique, désireux(se) d'apprendre et d'évoluer au sein d'une entreprise internationale. Ce poste est idéal pour une personne qui aime travailler avec des produits techniques, qui est disposée à rendre visite aux clients si nécessaire et qui souhaite développer à la fois des compétences techniques et commerciales dans un environnement pratique et concret. 1. Support technique Fournir des consultations produits et techniques et organiser des formations pour les clients et partenaires (en ligne et sur site). Préparer des offres techniques et commerciales en fonction des besoins des clients. Conseiller les clients sur l'utilisation des produits, la maintenance, les exigences de service et le dépannage. 2. Réclamations et garantie Enregistrer et gérer les réclamations clients concernant des marchandises endommagées, des manquants, des livraisons incorrectes ou des cas de garantie. Collaborer étroitement avec les équipes qualité, logistique et service afin de traiter les réclamations de manière efficace et équitable. Assurer un suivi structuré et tenir des dossiers précis des réclamations. Analyser les problèmes récurrents afin d'identifier les failles systémiques et contribuer à l'amélioration des processus et des produits. Formation technique ou mécanique. Fort intérêt pour la technologie et le travail pratique (hands-on). Disponibilité à rendre visite aux clients et à fournir un support sur site à l'avenir. Une expérience ou des compétences pratiques en installations électriques, sanitaires ou en plomberie sont fortement appréciées. Esprit entrepreneurial avec une attitude proactive. Mentalité positive et orientée solutions. Désir d'apprendre et de se développer professionnellement. Bonnes compétences en communication. Maîtrise du néerlandais, de l'anglais et du français. Permis de conduire (Catégorie B). Nous proposons un programme d'intégration structuré, une formation complète aux produits et un accompagnement continu afin de soutenir votre développement professionnel. Salaire compétitif et conditions d'emploi stables – contrat à temps plein (38 heures par semaine). Package d'avantages attractif comprenant des chèques-repas (8 € par jour travaillé), des écochèques annuels (250 €) et une assurance hospitalisation. Horaires structurés (lundi 08:00–17:00 ; mardi–vendredi 08:00–16:30) avec flexibilité sur les heures de début et de fin. Option de travail hybride – possibilité de télétravailler un jour par semaine. Équilibre vie professionnelle/vie privée – 20 jours de congé annuel plus 10 jours fériés en Belgiqu... Improve Product, Self motivated, Plumbing, Driving, Formation technique, Solution Oriented, Néerlandais, Mentoring, Samenwerken, Claims, Frans, Réparation, Contracts, Product Training, Sales Support, Onsite Support, Proactivity, Technical Product, Procesoptimalisatie, Mechanical, Sanitair, Consulting, Failure Analysis, Livraison, Français, Logistics, Electrical, Warranty, Onboarding, Logistique, Installation, Shipment, Maintenance, Customer training, Practicality, Onderhoud, Communication, Plomberie, Mécanique, Customer Service, Entretien, Technologie, Logistieke sector, Technology, Practicality, Field Visits, Customer Claims, Entrepreneurship, Communicatie, Product Training, Communication, Technical support, Entrepreneuriat, Service, Engelse taal, Consulting, Nederlands, Education, Claims, Customer Management Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!

Zele, East Flanders, Belgium

Sprachkenntnisse

French

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