Analyste en processus TI

Description de l'entreprise  

Wepoint est l'architecte des grandes transformations des entreprises et des acteurs publics. 

Nous accompagnons nos clients de la stratégie à la mise en œuvre technologique, en nous attachant toujours à penser au-delà des évidences et à s'inscrire dans des logiques de Responsabilité Économique, Sociale, Environnementale et Technologique (RESET), pour créer de nouvelles façons de travailler, de nouveaux modèles économiques et de nouveaux lieux intelligents. 

En près de 20 ans, nous sommes devenus l'un des acteurs majeurs de la transformation numérique et employons 3 500 collaborateurs en Europe, en Tunisie et en Amérique du Nord ainsi qu'en Asie Pacifique. 

Ce que nous recherchons  

COURAGE - AUTHENTICITÉ - OUVERTURE - ENGAGEMENT - ÉLÉGANCE 

Autant de valeurs qui rejoignent les collaborateurs de Wepoint. 

Nous travaillons avec des talents engagés, prêts à partager leurs expertises dans des collectifs ouverts, qui ont le courage de prendre des initiatives et capables de se remettre en question. 

Au cœur des relations humaines et du respect de notre environnement, chez Wepoint, se trouvent l'authenticité et la volonté de toujours tendre vers l'excellence pour nos clients.

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) Analyste en processus TI pour rejoindre notre équipe.

Responsabilités

• Identifier et documenter les processus opérationnels actuels dans les différents départements;

• Effectuer des évaluations de processus et analyser les données pour identifier les domaines d'amélioration;

• Analyser les besoins et proposer des solutions pour améliorer l'efficacité et l'efficience des processus;

• Concevoir et mettre en oeuvre des changements de processus, y compris des modifications du flux de travail et des solutions d'automatisation;

• Travailler en étroite collaboration avec les différentes vice-présidences de Santé Québec et des équipes des établissements du RSSS pour recueillir des données et mener des évaluations de processus;

• Communiquer efficacement avec les parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation pour comprendre leurs besoins et définir les objectifs d'amélioration des processus;

• Faciliter les ateliers et les sessions de remue-méninge pour identifier les opportunités d'amélioration;

• Contrôler et évaluer les indicateurs de performance des processus pour garantir une efficience et une efficacité constantes;

• Élaborer et tenir à jour la documentation relative aux processus, y compris les schémas de processus et les procédures opérationnelles normalisées;

• Collecter, analyser et interpréter des données complexes pour identifier des tendances, des opportunités et des risques;

• Utiliser des outils d'analyse de données et de visualisation pour présenter des informations claires et exploitables aux parties prenantes;

• Identifier les inefficacités dans les processus et proposer des améliorations basées sur des analyses de données;

• Mettre en oeuvre des solutions d'automatisation pour améliorer l'efficacité opérationnelle et réduire les coûts;

• Développer et maintenir des tableaux de bord et des rapports pour surveiller les indicateurs de performance clés (KPI) et soutenir la prise de décision stratégique;

• Fournir des analyses et des recommandations pour soutenir les initiatives stratégiques et les projets d'amélioration continue.

Qualifications

• Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) en administrations des affaires, informatique, communication, management ou dans un domaine connexe;

• Posséder au moins CINQ (5) ans d'expérience;

• Être intervenu dans au moins UN (1) mandat d'optimisation des processus;

• Être intervenu dans au moins UN (1) mandat d'un projet majeur représentant CINQ MILLE Jours/ personnes et plus);

• Connaissance approfondie des principes Lean Six Sigma et Agile, un atout;

• Connaissance ITIL, SAFe, PMP, parcours clients, design thinking, etc. sera considérée comme un atout;

• Connaissance du milieu de la santé sera considérée comme un atout.

Seuls les candidats légalement autorisés à travailler pour tout employeur au Canada seront considérés.

Avantages Wepoint:

• Minimum de 3 semaines de vacances dès la première année; 

• Assurances collectives complètes avec contribution généreuse de l'employeur; 

• Contribution employeurs au REER collectif 

• Flexibilité de télétravail complète : Hybride, Distanciel, Présentiel.  

• Un bureau chaleureux, lumineux et accueillant qui vous offre : des fruits frais, du café, des breuvages, des repas occasionnels, etc. 

• Budget de matériel informatique annuel 

• Environnement de travail équilibré et flexibilité d'horaires;  

• Évolution de carrière : Formation et certifications, Apprentissage en-ligne ou en présentiel, Academy Wepoint, etc. 

• Une communauté internationale d'experts prêts à partager leurs connaissances; 

• Une culture d'entreprise axée sur les besoins des individus et leurs appartenances à une communauté forte