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Directeur, Service après-vente
Toromont Cat
- Quebec, Québec, Canada
- Quebec, Québec, Canada
Über
Type d'emploi: Temps Plein, Permanent
Rémunération:
Le salaire de base indiqué n'est qu'une composante de notre programme de rémunération globale. Des primes discrétionnaires ou basées sur les performances peuvent également être accordées
En tant que directeur du service après-vente, VOUS aurez la possibilité de :
Travailler au sein de l'une des entreprises les plus sécuritaires de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité la plus importante
Travailler pour le meilleur concessionnaire d'équipement de sa catégorie et avec la marque haut de gamme Caterpillar
Apprendre, de grandir et de se développer en permanence avec l'équipe de Toromont grâce à nos équipes de formation internes qui sont axées sur votre réussite
Obtenir une rémunération globale concurrentielle, y compris les salaires, les avantages sociaux et les primes (selon l'admissibilité)
Avoir une possibilité d'horaires de travail flexibles et des occasions de travailler à plusieurs endroits dans l'est du Canada
Au cours d'une journée typique, VOUS effectuerez les tâches suivantes :
Donner l'exemple en adoptant des comportements de travail sécuritaires, respectueux de l'environnement conformément aux politiques, programmes et initiatives de Toromont en matière de santé et de sécurité
Gérer tous les objectifs de la succursale en matière de pièces et de service et veiller à ce qu'ils soient atteints
Fournir des conseils administratifs et stratégiques aux subordonnés directs sur les politiques de Toromont et de Caterpillar
Mettre l'accent sur le client et entretenir des relations de confiance
Examiner et surveiller les dépenses opérationnelles et les rapports financiers
Développer et définir les budgets et les prévisions des pièces et service, gérer les performances du service pour atteindre les objectifs/engagements
Développer, mettre en œuvre et gérer les améliorations dans tous les aspects du soutien après-vente
Diriger, inspirer et encadrer les employés pour qu'ils atteignent leurs objectifs personnels et ceux de l'entreprise
Rechercher activement des contrats sur le territoire pour soutenir les ventes d'équipement, de pièces et de service
Travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente
Collaborer avec l'équipe de planification, la développer et l'encadrer
Travailler avec un sens des priorités et favoriser l'esprit d'équipe pour encourager la croissance
Assurer la liaison avec le groupe Équipement lourd pour les questions de vente et de service
Les compétences requises pour ce poste :
Un minimum d'études postsecondaires
Cinq ans d'expérience dans un poste de direction
Forte aptitude technique et connaissance de l'industrie
À propos de Toromont Cat
Avec plus de 4 000 employés et 56 sites du Manitoba à Terre-Neuve-et-Labrador, Toromont Cat a fait ses preuves et dispose d'une connaissance approfondie de l'industrie, d'une infrastructure de concessionnaires et d'une approche axée sur le service pour assurer la réussite de ses clients dans les secteurs de la construction, de l'exploitation minière et de la production d'énergie. Chez Toromont Cat, le travail est fondé sur les forces de nos employés, nos produits, de la technologie et d'une expérience client exceptionnelle. Grâce à notre solide partenariat avec CaterpillarMC, Toromont Cat prend soin de ses employés qui eux prennent soin de nos clients Lorsque vous rejoignez notre équipe, vous devenez un membre de la famille Toromont. Votre succès devient notre succès
Intelligence artificielle
Veuillez noter que nos processus d'embauche vont inclure l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle (IA) pour faciliter la présélection, l'évaluation ou la sélection des candidats. Toutes les décisions finales sont examinées par l'équipe responsable du recrutement afin d'assurer l'équité et la conformité aux lois en vigueur
Sprachkenntnisse
- French
Hinweis für Nutzer
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