Klantenservice Medewerker

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat zij snel, professioneel en prettig geholpen worden bij vragen of problemen. Met jouw servicegerichte houding geef je klanten vertrouwen en bied je altijd de juiste oplossing.

Jouw werkzaamheden als Klantenservice Medewerker:

• Beantwoorden van vragen en bieden van (technische) ondersteuning via telefoon en e-mail
• Nauwkeurig vastleggen van klantvragen en incidenten in het feedbackplatform
• Proactief opvolgen van openstaande tickets zodat klanten nooit te lang hoeven te wachten
• Bijdragen aan een soepel en overzichtelijk supportproces

Ervaring in een soortgelijke functie is niet vereist, maar een klantgerichte instelling en ervaring in een klantgerichte rol zijn belangrijk.

Zet jouw enthousiasme in om iedere klant met een fijn gevoel te helpen. Solliciteer direct! Voor vragen kun je contact opnemen met onze vestiging in Veghel.

• Salaris tot €3.000,- bruto per maand
• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Uitdagende functie voor 32 tot 40 uur
• 26 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km 
• Regelmatige leuke uitjes met het team
• 5 thuiswerkdagen per jaar
• Mogelijkheid om onder werktijd te sporten

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Ervaring met klantgericht werken

Je gaat aan de slag bij een informele en ambitieuze organisatie in Gemert. Samen met negen collega’s werk je aan het ontwikkelen van innovatieve maatwerkoplossingen voor de bouwsector.

Je werkt van maandag tot en met vrijdag, met flexibele werktijden tussen 08.00 en 18.30 uur.