Über
Chez Transco, le travail de nos répartiteurs reflète l'engagement de notre entreprise envers la sécurité et le service à la clientèle. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d'assurer la ponctualité des itinéraires, en plus d'être un conseiller de première ligne pour les chauffeurs et les moniteurs.
Chez Transco, nous sommes fiers d'offrir :
D'excellentes possibilités d'avancement professionnel grâce à notre réseau étendu en Amérique du Nord
Un environnement de travail positif et enrichissant
Responsabilités :
Superviser tous les itinéraires et les horaires des autobus
Conseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteurs
Gérer un grand nombre de communications téléphoniques et radio
Recevoir les plaintes concernant les chauffeurs et les horaires et les signaler au superviseur des opérations/gestionnaire
Agir comme premier répondant pour les communications avec un client important
Peut être appelé à s'occuper des réservations à la demande, de la facturation et du calcul de paie des chauffeurs
Apporter des solutions aux problèmes de cueillette et de livraison
Compiler les journées de travail des chauffeurs et effectuer diverses tâches administratives au besoin
Prendre en charge les affectations et les projets spéciaux
Aider à la supervision des opérations quotidiennes
Expérience et compétences requises :
3 à 5 années d'expérience
Permis de conduire de Classe 2 est exigé
Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
Connaissances de base de l'équipement de radiorépartition
Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle
Facilité à travailler sous pression et capacité de respecter des échéanciers
Expérience antérieure acquise en tant que chauffeur, répartiteur ou préposé aux télécommunications.
Connaissance en informatique
Nous aspirons à avoir une culture où tout le monde est parmi les meilleurs. Nous nous efforçons d'attirer et de retenir une main-d'œuvre diversifiée. Par conséquent, tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi. Nous encourageons les candidatures des femmes, des personnes handicapées, des peuples autochtones et des membres d'une minorité visible. First, est un employeur garantissant l'égalité des chances et, ce faisant, nous maintiendrons et promouvrons une culture inclusive qui soutient la croissance et le développement futurs pour tous. First s'engage à fournir des accommodements raisonnables à toutes les étapes du processus d'embauche et encourage tous les candidats qui pourraient en avoir besoin de tels arrangements à nous en informer.
Dispatcher
At Transco, the work of our dispatchers reflects our company's commitment to safety and customer service. The dispatcher is responsible for coordinating bus traffic, ensuring the punctuality of routes, in addition to being a front-line advisor for drivers and instructors.
At Transco, we are proud to offer:
Excellent career advancement opportunities through our extensive North American network
A positive and rewarding work environment
Responsibilities:
Supervise all bus routes and schedules
Advise and supervise drivers and instructors
Manage a large number of telephone and radio communications
Receive and report driver and schedule complaints to the Operations Supervisor/Manager
Act as first responder for communications with a major client
May be responsible for on-demand bookings, billing and payroll calculations for drivers
Provide solutions to pickup and delivery problems
Compile driver workdays and perform various administrative tasks as required
Take over assignments and special projects
Assist in the supervision of daily operations
Experience and skills required:
3 to 5 years of experience
Class 2 driver's license is required
High school diploma or equivalent
Basic knowledge of radio dispatch equipment
Excellent communication and customer service skills
Ability to work under pressure and meet deadlines
Previous experience as a driver, dispatcher or telecommunications worker.
Computer literacy
Apply today to join our team
We aspire to have a culture where all people are First. We strive to attract and retain a diverse workforce therefore all qualified applicants will receive consideration for employment. We encourage applications from women, persons with a disability, Indigenous peoples and members of a visible minority. First is an equal opportunity employer and by doing so we will sustain and promote an inclusive culture that supports future growth for all. First is committed to providing reasonable accommodation at all stages of the hiring process and encourage all applicants who may require such accommodation to let us know.
Job referenceJR11399
Une référence en transport scolaire
Chez First Student, plus de employés contribuent chaque jour au transport sécuritaire de plus de 5 millions d'élèves et de passagers. Notre organisation regroupe plusieurs marques reconnues, dont Transco, Total Transportation, Maggies Paratransit et GVC II. Nos équipes jouent un rôle central dans la sécurité et l'innovation en développant et en mettant en œuvre des programmes de formation et des technologies parmi les plus avancés de l'industrie du transport.
Sprachkenntnisse
- French
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