Technicien(ne) informatique

SOMMAIRE DU POSTE

La personne titulaire du poste assure le bon fonctionnement des outils informatiques et technologiques de l’entreprise. Elle agit à la fois comme premier point de contact pour le soutien technique de niveau 1 et comme collaborateur(trice) actif(ve) dans les projets d'amélioration continue. Elle participe également à la gestion des accès, des équipements et des achats informatiques, en veillant au respect des standards établis.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Sous la supervision du VP Administration et Finances, le Technicien informatique, dans l'exercice de ses fonctions, doit s'assurer de remplir de façon raisonnée, rigoureuse et satisfaisante les tâches minimales suivantes:

Support technique de niveau 1 :

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux connexions réseau, imprimantes, ordinateurs, caméras, logiciels de base et autres périphériques.
• Installer et configurer les postes de travail pour les nouveaux employés.

Gestion des accès et des utilisateurs :

• Administrer les comptes utilisateurs et leurs accès aux systèmes internes.
• Gérer les puces d’accès, mots de passe et droits utilisateurs selon les bonnes pratiques en cybersécurité.

Gestion des équipements et fournitures informatiques :

• Assurer le suivi des achats, des stocks et de la distribution du matériel informatique selon les standards de l’organisation.
• Collaborer avec les fournisseurs et proposer des solutions durables et économiques.

Participation aux projets d’innovation :

• Travailler en collaboration avec les équipes internes pour identifier, documenter et mettre en œuvre des solutions technologiques visant à améliorer l’efficacité opérationnelle.

Compétences Requises :

• Connaissances techniques : Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows, Office 365, etc.
• Bilinguisme : Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Présence sur site : Doit résider à Sept-Îles ou être disponible pour une présence régulière dans nos installations locales.
• Autonomie : Capacité à gérer les priorités et à prendre des initiatives de manière proactive.
• Entregent : Bon communicateur, capable de vulgariser l’information technique auprès des équipes non techniques.
• Compétences techniques : Bonne maîtrise des environnements Windows, outils bureautiques, périphériques réseau, logiciels SaaS et plateformes technologiques internes.
• Résilience : Capacité à s’adapter aux imprévus et à travailler sous pression lors de situations urgentes ou critiques.

• Canada

Berufserfahrung

• Systems Administrator

Sprachkenntnisse

• French