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- Winterthur, Zürich, Switzerland
Über
Die Aufgabe umfasst die Konfiguration moderner Geräte, die Analyse technischer Anfragen sowie eine lösungsorientierte Kommunikation mit deutsch- und englischsprachigen Kunden.
Gesucht wird eine selbstständig arbeitende Fachkraft mit Interesse an digitalen Technologien und einem ausgeprägten Serviceverständnis.
Aufgaben- Unterstützung bei Installation und Konfiguration technischer Systeme und Anlagen- Analyse eingehender Kundenanfragen und Entwicklung praktikabler Lösungen- Selbstständige Betreuung und Kommunikation mit Kunden in zwei Sprachen- Fehlerdiagnose und Wartung moderner sowie älterer Gerätesysteme- Anwendung technischer Kenntnisse in cloudbasierten und lokalen Netzwerken Profil- Technisches Verständnis und lösungsorientiertes Arbeiten bei Kundenanfragen- Erfahrung mit Linux-Systemen in lokalen und Cloud-Umgebungen- Kommunikationsstärke auf Deutsch und Englisch im direkten Kundenkontakt- Offenheit gegenüber neuen Technologien sowie älteren Systemkomponenten Wissenswertes- Moderne Technologien und innovative Produkte prägen das tägliche Arbeitsumfeld- Die Arbeit erfolgt flexibel, wahlweise vor Ort oder remote- Ein internationales Kundenumfeld ermöglicht vielfältige sprachliche und kulturelle Erfahrungen- Flache Hierarchien fördern eigenverantwortliches Handeln und kurze Entscheidungswege- Schulungen und technische Weiterbildungen begleiten die persönliche Entwicklung kontinuierlich
Wünschenswerte Fähigkeiten
- Linux
- Customer Service
Berufserfahrung
- Solutions Engineer
- Systems Administrator
Sprachkenntnisse
- German