Kaufmännischer Sachbearbeiter E-Mobilität und Vertriebsunterstützung (m/w/d)

Die Stadtwerke Düsseldorf AG sind der Energie- und Wasserversorger für weit über eine Million Menschen in Düsseldorf und den angrenzenden Regionen. Immer nah am Kunden arbeiten wir in den Sparten Strom, Erdgas, Fernwärme, Trinkwasser sowie erneuerbare Energien und Entsorgung. Als einer der größten Arbeitgeber und Ausbildungsbetriebe sind wir ein wesentlicher Wirtschaftsfaktor der Region und ein unverzichtbarer Förderer von Kunst, Kultur, Sport und Wissenschaft.

• Du bist für die Beantwortung von Kundenanfragen im 2nd Level-Support und im direkten Kontakt mit Kunden per E-Mail oder Telefon zuständig.
• Auch übernimmst du die Unterstützung bei der Akquisition neuer Zielkunden durch Recherche und Vorbereitungen und arbeitest an der Vorbereitung und Organisation von Outbound-Aktionen (z. B. Tarif- oder Vertragsanpassungen) mit.
• Die Verwaltung der Stromlieferverträge für Ladestationen (An-, Um-, Abmeldung) und Bearbeitung von Klärfällen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
• Zudem verantwortest du die buchhalterische Unterstützung bei der Abrechnung der Ladekarten und übernimmst die eigenständige Koordination des Forderungsmanagements.
• Du bist außerdem für die Erstellung von Reportings und Analysen, Planung und Koordination von Meetings und Veranstaltungen, Beobachtung von öffentlichen Ausschreibungen und Unterstützung bei der Bearbeitung und die operative Unterstützung der Gruppe und Abteilungsleitung verantwortlich.

• Deine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation bildet die theoretische Basis.
• Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Elektromobilität und Vertrieb sind von Vorteil
• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ausgeprägtes Organisationstalent und selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise erwarten wir außerdem.
• Du verfügst über fundierte MS Office Kenntnisse, insbesondere Excel und über eine sichere Anwendung von Portalen (Ladecloud, LiSY, IS-U und SAP).
• Sehr gute Deutschkenntnisse erwarten wir außerdem.

• Die Stelle ist befristet bis 30.06.2027

• Wir fördern und entwickeln Talente
• Voller Einsatz, aber mit weniger Stunden
• Individuelle Entwicklung statt nur Weiterbildung
• Mehr als sechs Wochen Urlaub
• Auszeit von bis zu drei Monaten zusätzlich
• Und viele weitere Benefits

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Wünschenswerte Fähigkeiten

• SAP
• Administration
• SAP

• Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany

Sprachkenntnisse

• German