Contract Coordinator Representative

Représentant·e à la coordination des contrats

Contrat de 12 mois

Relevant du/de la gestionnaire, la personne sélectionnée sera responsable de la mise en œuvre des contrats et des avenants signés par nos clients. Elle devra également répondre aux appels et courriels provenant de clients internes.

Responsabilités principales :

• Analyser la conformité des contrats et avenants soumis par l’équipe des ventes au bureau des contrats.
• Répondre par téléphone et par courriel aux demandes liées à la gestion des contrats.
• Utiliser les processus établis pour appliquer les nouveaux tarifs dans le système de facturation.
• Interagir avec divers intervenants internes afin d’assurer le respect des clauses contractuelles approuvées.
• Être responsable des commandes de tarification personnalisée approuvées par l’équipe de tarification.
• Effectuer des analyses des causes fondamentales et effectuer des recherches dans des situations complexes.
• Une expérience préalable dans un environnement de télécommunications sans fil est un atout.
• Connaissance approfondie des systèmes de facturation et des outils Salesforce.
• Capacité à gérer les priorités et le temps.
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et en communication.
• Capacité à prendre de bonnes décisions, à résoudre des problèmes et à bien travailler sous pression.

ACCESSIBILITÉ

Nous nous engageons à favoriser un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où chaque membre de l’équipe se sent valorisé, respecté et soutenu, et où chacun a l’occasion d’atteindre son plein potentiel. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap.

Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande pour les candidats participant à toutes les étapes du processus de sélection. Pour toute demande confidentielle, écrivez directement à votre recruteur ou à pour prendre des dispositions.

Si vous avez des questions concernant l’accessibilité chez Ateko, veuillez communiquer avec notre équipe des ressources humaines à .

Contract Coordinator Representative

12 month contract

Reporting to the manager, the selected candidate will be responsible for implementing contracts and amendments signed by our clients. In addition, you will answer to calls and emails from internal customers.

Main responsibilities:

• Analyze compliance of contracts and amendments submitted by the Sales team to the Contract Desk.
• Answer by phone and email to contract management requests.
• Use established processes to implement new pricing in the billing system.
• Interact with a number of internal stakeholders to ensure adherence to approved contract clauses.
• Responsible for custom pricing orders approved by the pricing team.
• Conduct root cause analysis and research in complex situations.
• Previous experience in wireless telecommunication environments is an asset.
• In-depth knowledge of billing systems and the Salesforce tools.
• Ability to manage priorities and time.
• Effective interpersonal and communication skills.
• Ability to make sound decisions, solve problem, and ability to work well under pressure.

ACCESSIBILITY

We’re committed to fostering an inclusive, equitable, and accessible workplace where every team member feels valued, respected, and supported, and has the opportunity to reach their full potential. We welcome and encourage applications from people with disabilities.

Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. For a confidential inquiry, simply email your recruiter directly or to make arrangements.

If you have questions regarding accessible employment at Ateko please email our Human Resources team at

Ateko

Derek Weber - Senior Recruiter