Teamleiter/in IT (m/w/d)

11teamsports ist Europas führender Teamsport-Spezialist. Wir statten Amateur- und Profiteams mit allem aus, was sie für ihren Sport brauchen – von Teamsport-Ausrüstung über Veredelung bis hin zu digitalen Lösungen. Unsere Leidenschaft für Sport, Teamgeist und Performance treibt uns täglich an.

Der Teamlead IT Systems arbeitet aktiv im Tagesgeschäft mit und stellt gemeinsam mit dem Team einen stabilen, sicheren und nutzerorientierten IT-Betrieb sicher. Neben der Führung des Teams ist die Rolle klar operativ geprägt, also genau das Richtige, wenn du neben Management Aufgaben auch noch aktiv mitarbeiten willst.

• Fachliche und disziplinarische Führung eines 6-7 köpfigen IT Teams in Deutschland und Kroatien
• Direkte Unterstützung und Coaching der Teammitglieder im Tagesgeschäft
• Umsetzung und Einhaltung der Security Standards (z.b. MFA, Gerätesicherheit)
• Mitwirkung bei möglichen Security Incidents und deren Nachbereitung
• Operative Verantwortung und Weiterentwicklung unserer Tool Landschaft (Jira, Confluence, Microsoft 365, Entra ID)
• Weiterentwicklung der Support Prozesse (1st/ 2nd Level) durch Einführung und Pflege klarer Ticketflows und Priorisierungen
• Aktive Mitarbeit im 2nd Level Support inkl Analyse komplexer Incidents
• Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und Systemänderungen

• Mehrjährige Erfahrung im operativen IT Support/ IT Systems
• Erste Erfahrungen in der fachlichen und disziplinarischen Führung eines Teams
• Lust, selbst mit anzupacken als Vorbildfunktion fürs Team
• Erfahrung im Server Virtualisierungsumfeld mit Hyper-V
• Kenntnisse in der Nutzung von Atlassian Jira & Confluence
• Solides Verständnis von Netzwerk- und Security Grundlagen
• Erfahrung mit IT- Ticketsystemen und Support Prozessen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

• Du kommst in ein Team, das auf Zusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und ein gutes Miteinander setzt
• Offen, ehrlich, unkompliziert – bei uns kannst Du du selbst sein und Dich voll einbringen
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze mit allem, was Du brauchst
• Wir unterstützen Dich dabei, Dich weiterzuentwickeln – fachlich und persönlich
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice nach Absprache
• Du bekommst attraktive Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment
• Unser firmeneigenes Fitnessstudio sorgt dafür, dass Du fit bleibst