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HUG - Hôpitaux Universitaires de Genève

Product Owner UI/UX, solutions numériques patients et patientes – 100%

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Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 180 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour découvrir les moments forts et chiffres clefs de l’année 2024 en cliquant ici .
La Direction de la transformation numérique et de l'IA(DTN-IA) créée, intègre et gère toutes les applications informatiques d'undes systèmes d'information hospitalier les plus performants afin de soutenir les activités cliniques et logistiques des Hôpitaux Universitaires de Genève. Avec un parc de plus de 12'500 postes, 1'300 serveurs pour plus de 250 applications au service de l'ensemble du personnel, disponible 24h/24h et 7j/7j, la DTN-IA gère un système d'information RH pour les 13'000 collaboratrices et collaborateurs des HUG et des 7 autres institutions genevoises et un ERP performant pour les processus logistiques et financiers des plus complexes.
La DTN-IA créée un dossier patient intégré à la pointe du secteur et participe au rayonnement des HUG grâce à une richesse fonctionnelle reconnue et des collaborations étroites avec tous les professionnels et professionnelles de santé et leurs directions transverses. Par ailleurs, la DTN-IA intègre des équipements biomédicaux de pointe et du quotidien ainsi que des applications spécialisées pour tous les plateaux médico-techniques.
Le métier de la DTN-IA est de soutenir les activités quotidiennes et de bâtir le futur d'un hôpital moderne et performant, selon les axes stratégiques de l'Institution en s'appuyant sur les meilleures pratiques et les standards les plus exigeants.
Product Owner UI/UX, solutions numériques patients et patientes – 100% Intégrez l’équipe d'APPS & UX, dont la mission est de favoriser l’innovation à travers des projets avant-gardistes, impliquant des solutions à la pointe de la technologie. Composée d’une dizaine de personnes, incluant des spécialistes en développement, des psychologues, un ergonome et un analyste métier, l’équipe travaille en étroite collaboration avec les utilisateurs et utilisatrices pour concevoir des applications destinées à améliorer la prise en charge de la patientèle, en lien avec des outils de santé comme InfoMed et Concerto. De l’élaboration à la mise à disposition, l’équipe accompagne le développement des produits, exigeant une maîtrise complète du cycle de vie des solutions.
L’équipe travaille de manière agile, s’inspirant fortement de la méthodologie Scrum, tout en s’adaptant aux contraintes liées au milieu hospitalier, qui exigent parfois une réactivité rapide et un changement de tâche pour s’adapter aux priorités.
En tant que Product Owner UI/UX, vous pilotez un portefeuille d’applications numériques centrées sur les patients et patientes, principalement mobiles et web, en lien avec les priorités institutionnelles. Votre rôle est transversal : vous assurez à la fois la compréhension fine des besoins du terrain, la conception d’expérience utilisateur engageante, et la coordination du développement en méthode agile (Scrum).
Vous travaillez en proximité directe avec les représentants métiers, les patients et patientes partenaires ainsi que les parties prenantes institutionnelles, pour capturer les attentes, analyser les parcours actuels et proposer des améliorations concrètes. Vous savez mobiliser les bonnes techniques (entretiens, ateliers, observation terrain, wireframes,…) pour synthétiser les besoins et les transformer en cahier des charges ergonomique et priorisé.
Vous êtes responsable de la définition et de l’évolution du backlog produit. Vous facilitez l’organisation des sprints, clarifiez les user stories, contribuez aux revues et rétrospectives, tout en assurant la cohérence globale de la vision produit. Votre attention aux détails, combinée à une compréhension fine des contraintes techniques, permet de guider les développeurs et développeuses tout au long du processus de réalisation, de la conception à la mise en production.
Enfin, vous participez activement à l’évaluation des solutions livrées, en intégrant régulièrement des retours utilisateurs et utilisatrices et en alimentant une culture d’amélioration continue. Vous êtes force de proposition pour faire évoluer nos outils numériques dans une logique de valeur, d’impact et d’adoption réelle.
Qualifications Vous êtes titulaire d’un Master (ou titre jugé équivalent) dans un domaine tel que l’informatique, le design d’interaction, l’ergonomie ou la santé numérique, et justifiez d’au moins cinq années d’expérience dans des fonctions mêlant conception de produits numériques, analyse des besoins métiers et coordination d’équipes agiles.
Vous avez une solide culture en UX/UI, en design centré utilisateur et utilisatrice ainsi qu’en facilitation d’ateliers, avec une bonne compréhension des enjeux techniques et fonctionnels liés au développement d'applications mobiles et web dans un environnement complexe.
Vous maîtrisez les outils de conception et de prototypage (ex. Figma, Sketch, Adobe XD), ainsi que les techniques de formalisation des besoins (personae, parcours utilisateur, user stories…). Vous savez faire le lien entre les attentes des parties prenantes, les contraintes métiers et les capacités techniques, en traduisant ces éléments en backlog produit clair et priorisé.
Vous êtes à l’aise avec les méthodologies agiles, en particulier Scrum, que vous pratiquez avec rigueur et pragmatisme : définition des objectifs de sprint, animation des cérémonies, suivi d’avancement, amélioration continue.
En faisant preuve de curiosité et d’une orientation valeur, vous veillez à ce que chaque fonctionnalité livrée réponde à un besoin réel et améliore concrètement l’expérience utilisateur et utilisatrice. Votre capacité à fédérer les parties prenantes vous permet de créer une dynamique collaborative.
Enfin, vous possédez une excellente maîtrise du français (écrit et oral), ainsi qu’une capacité à communiquer efficacement en anglais dans un contexte professionnel.
Informations supplémentaires Entrée en fonction : à convenir
Nombre de poste : 1
Taux d’activité : 100%
Classe de fonction : 20
Contrat : CDD de 12 mois, prolongeable
Délai de candidature :
Demande de renseignement : M. F. Ehrler, Chef de secteur, Tél. 022 372 86 97
Votre dossier de candidature doit comporter une lettre démontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et attestations requis pour le poste et les 2 derniers certificats de travail.
Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.
Souhaitant s’engager dans la lutte contre le chômage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l’Office cantonal de l’emploi.
Seules les candidatures soumises via la plateforme de recrutement sont prises en compte. Les candidatures papier et mail ne seront pas traitées.
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Wünschenswerte Fähigkeiten

  • Scrum
  • Figma
  • Sketch
  • Adobe XD
  • Geneva, Geneva, Switzerland

Berufserfahrung

  • Product Owner / Product Manager
  • Product Designer
  • UX Designer

Sprachkenntnisse

  • French
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