Leiter Team IT-Servicedesk (m/w/d)

Über 7.000 Menschen an mehr als 200 Standorten setzen sich jeden Tag bei der familiengeführten Unternehmensgruppe Heinrich Schmid dafür ein, dass Handwerk Zukunft hat. Mit einer großen Anzahl an verschiedenen Gewerken möchten wir unseren Kunden nicht nur höchste handwerkliche Qualität, sondern auch mehr Vielfalt aus einer Hand bieten. Wir sind Handwerker aus Leidenschaft mit dem Blick fürs Wesentliche: den Menschen. Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch.

• Führung und Weiterentwicklung des Servicedesk-Teams (10 Mitarbeitende)
• Effizienter IT-Supports durch strukturierte Prozesse und schnelle Reaktionszeiten
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
• Steigerung der Servicequalität und der Zufriedenheit der Anwender
• Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, mit erster Führungserfahrung
• Ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung
• Analytisches Denkvermögen, lösungsorientiertes Vorgehen und Hands On Mentalität
• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Kenntnisse in Microsoft365, Windows Betriebssystemen und Active Directory

• Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess
• Mobiles Arbeiten
• JobRad und Corporate Benefits
• Kostenlose Getränke
• Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen

Fühlst Du dich von der geschilderten Herausforderung angesprochen? Dann bewirb dich gerne mit Angabe deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung direkt online oder per Mail.

Svenja Marquardt
Tel.:
E-Mail:

2024 Heinrich Schmid Systemhaus GmbH

Wünschenswerte Fähigkeiten

• Active Directory
• Problem Solving
• Team Leadership

• Baden, Lower Saxony, Germany

Berufserfahrung

• Systems Administrator
• Administrative

Sprachkenntnisse

• German