Front Office Manager (m/w/d)

Das neu renovierte und gestaltete TRIBUTE PORTFOLIO Hotel Potsdam welches im 3 Quartal 2026 eröffnet verfügt über 145 individuell gestaltete Zimmer wovon sich 19 Zimmer im historischen Gebäudeteils befinden. Der historische Gebäudeteil wurde ursprünglich von Friedrich dem Großen für den Philosophen Voltaire erbaut und bietet mit seinen hohen Decken, Balkonen und dem Blick in das Holländische Viertel eine einzigartige Kulisse. Weiterhin verfügt das Hotel über eine offene Lobby mit 24/7 Food- und Bar-Konzept und einer großen Terrasse im Innenhof. Moderne Board-Rooms stehen für Business Gäste zur Verfügung. Ein Fitnessbereich im EG und ein Wellnessbereich im Dachgeschoss mit Blick über Potsdam runden das Angebot ab.
Das Hotel liegt mitten in der Potsdamer Altstadt in direkter Nachbarschaft zum Holländischen Viertel und fußläufig zum Schloss Sanssoucci.

Anstellungsart: Vollzeit

• Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden der Abteilungen Front Office,Reservation und Gruppenreservation
• Leitung der unterstellten Abteilungen unter dem Gesichtspunkt der Rentabilität, Produktivität und dem Abteilungsprofit
• Erste Ansprechperson für die Abteilung Fremddienstleister-Firma (Housekeeping, Audma und weitere) sowie Maintenance
• Permanentes Qualitätsmanagement sowie Erarbeitung und Umsetzung stetiger Optimierungsmassnahmen in den unterstellten Abteilungen
• Regelmässige Schulung und Unterweisung aller Mitarbeitenden unter Einbezug der Stellvertretung
• Erstellung und Kontrolle eines wirtschaftlichen Dienstplanes sowie monatliche Arbeitszeitenkontrolle in Vorbereitung auf den Lohnlauf und den Monatsabschluss
• Sicherstellung der Einhaltung und Anwendung von behördlichen Auflagen, sicherheitstechnischen Standards sowie gesetzlichen Vorschriften und Vorgaben
• Aktive Mitarbeit in der täglichen operativen Arbeit sowie Vertretung des General Managers bei dessen Abwesenheit, einschliesslich der Übernahme von Manager On Duty-Diensten am Wochenende und an Feiertagen
• Erstellung und Analyse von Reports und Statistiken
• Rekrutierung von Mitarbeitenden für die unterstellten Abteilungen in Begleitung der Personalabteilung
• Leitung und / oder Mitwirkung bei der Erarbeitung, Verfolgung und Umsetzung zielführender Aktivitäten-Pläne und Projekte

• Übernahme weiterer organisatorischer oder administrativer Aufgaben (wie das Verfassen von Protokollen, Erstellen von Tabellen, etc.)

• Du bist zuverlässig, flexibel und belastbar
• Gute deutsch und englisch Kenntnisse in Wort uns Schrift
• Du hast ein freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Team & work gehören für Dich zusammen - gemeinsam meistert Ihr jede Herausforderung
• Gute Kenntnisse in den Systemen (Opera, Hotelkit, usw.)
• IT-Affinität
• Erfahrungen in Hotelketten vorzugsweise bei Marriott
• Gerne bereits Berufserfahrung in einer ähnlichen Position

• Familiäres Betriebsklima
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungsweg – Hands on Mentalität
• Geregelte Arbeitszeiten (elektronische Zeiterfassung)
• Standorttausch auf Wunsch
• Individuelle Einarbeitungsphase
• Beste Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Inhouse Trainings
• attraktive Mitarbeiterkonditionen in den Hotels der COTP & weiteren Marriott Hotels
• Mitarbeiterverpflegung
• Bezahlung nach Tarif und entsprechende Sonderzahlungen
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Zuschuss zu VWL-Leistungen
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm
• Pluxee Mitarbeiterkarte (bis zu 50,00€ monatlich steuerfrei)
• Mitgestaltung eines neuen Hotelprojekts im Herzen von Potsdam