Technicien informatique

Sous la supervision du technicien informatique principal, la personne en poste aura pour rôle d’offrir un soutien technique quotidien aux employés et de participer à la maintenance de nos systèmes informatiques.
Responsabilités principales

• Offrir un support technique de premier et deuxième niveau

• Assister les utilisateurs pour les problèmes informatiques courants (Windows, macOS, Office, courriels, etc.)

• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques

• Participer à la gestion des accès, des comptes utilisateurs et des droits

• Effectuer des mises à jour logicielles et assurer la sécurité de base des systèmes

• Documenter les procédures et les interventions

• Collaborer avec le technicien principal sur divers projets TI

• Toute autre tâche connexe liée au support informatique

• Diplôme en informatique ou expérience pertinente

• Connaissance des environnements Windows et macOS

• Bonnes habiletés de communication

• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités

• Autonomie, débrouillardise et rigueur