Coordonnatrice à l'intervention

La Maison de Marthe est un organisme communautaire qui a pour mission de venir en aide aux femmes qui sont en processus de sortie de la prostitution. Ayant un hébergement depuis 4 ans, la ressource est maintenant en pleine évolution. Nous sommes à la recherche de la perle rare, motivée par ce développement stimulant, qui vise à pouvoir accompagner davantage de femmes. De beaux défis à relever pour la future coordonnatrice à l'intervention !
Sous l’autorité de la directrice générale, la coordonnatrice à l’intervention supervise et soutien l’équipe d'intervenantes dans leurs tâches quotidiennes, ainsi que de l’ensemble des activités.

Tâches propres au poste :

Superviser les intervenantes en individuel et en groupe

• Offrir un accompagnement et du soutien à l’intervention aux intervenantes.
• Superviser l’ensemble des pratiques et s’assurer leur conformité.
• S’assurer de la conformité des dossiers des femmes et des actions en cours.

• Stimuler la réflexion et l’auto-évaluation professionnelle et personnelle.
  • Préparer et animer les réunions de l’équipe d’intervention et vérifier le compte rendu.
  • Mettre en place des stratégies, afin de palier à l’épuisement professionnel des intervenantes
  • Coordonner la mise à jour des procédures et des pratiques d’intervention.
  • Procéder à l’évaluation annuelle des intervenantes
• S’assurer que les intervenantes détiennent les connaissances, les attitudes, les compétences.
  • Informer la direction de ses observations en ce qui concerne le rendement des intervenant-e-s en groupe et individuellement, les besoins en personnel et en formation.
  • Participer à l’élaboration de nouveaux outils d’intervention en collaboration avec la coordonnatrice de projet
  • Assurer le développement de ses compétences d’intervention et de coordination
  • Gérer les insatisfactions et les conflits des intervenantes

Gérer l’embauche et la formation des intervenantes

• Effectuer les étapes du processus d’embauche pour les intervenantes
• Accueillir, veiller à l'intégration et former les nouvelles intervenantes.
• Assurer la formation continue de l’équipe d’intervenantes en fonction des besoins.

Participer à l’intervention

• S’assurer de la qualité du service d’hébergement.
  • Participer et animer les rencontres du matin du type morning à l’hébergement.
  • Intervenir auprès des femmes lorsque les intervenantes se trouvent en sous-effectif.
  • Soutenir les intervenantes dans la gestion de crise et toutes situations plus complexes
• Réaliser les rencontres de cheminement des femmes hébergées en collaboration avec l’intervenante attitrée.
• Assurer le suivi des plaintes formulées par les femmes
• Rédiger les notes et assurer les suivis nécessaires
• Coordonner l’organisation du calendrier mensuel des activités

Participer à la vie interne

• Coordonner la gestion des horaires des intervenantes
• Gérer les absences des intervenantes
• Assurer le bon fonctionnement du logiciel de prise de notes.
• Coordonner toutes activités spéciales (Ex. Fêtes annuelles)
• Gérer coordonner les bénévoles qui concernent les services aux femmes
• Soutenir la directrice dans la réalisation de ses mandats.
• Participer activement aux réunions de coordination avec la direction.
• Effectuer toute autre tâche liée au bon fonctionnement de l’organisme.

Qualifications

• Détenir un diplôme universitaire (BACC.) en sciences sociales ou toutes autres combinaisons de formations et d’expériences pertinentes.
• Avoir un minimum de trois ans d’expérience comme intervenante. Avoir déjà encadré une équipe de travail et/ou de bénévoles et/ou stagiaires serait un atout. Avoir de l’expérience en relation d’aide auprès de la population cible.
• Connaissances du mouvement communautaire et de son fonctionnement.
• Excellente connaissance du français écrit et parlé.

• Communication & Relationnel :  Écoute, aisance à l'oral, empathie.
• Gestion & Organisation :  Gestion du temps, des priorités, sens de l'organisation, planification.
• Cognitives & Résolution :  Esprit critique, pensée créative, résolution de conflits, prise de décision.
• Adaptabilité & Attitude :  Proactivité, flexibilité, motivation.