Service Engineer – Technical Training & SupportBucher Municipal AG • Niederweningen, Zürich, Switzerland

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Über

Service Engineer – Technical Training & Support (m/w/d) Referenz 72181 Über uns Bucher Municipal ist ein weltweit führender Hersteller von Kommunalfahrzeugen, die öffentliche und private Verkehrsflächen sauber und sicher halten. Unser Portfolio reicht von Kehrmaschinen über Kanalreinigungs-fahrzeuge bis hin zu Winterdienstgeräten und Müllfahrzeugen – ergänzt durch innovative digitale Dienstleistungen. Wir entwickeln innovative Fahrzeuge und liefern sie in die ganze Welt. Zur Ergänzung unseres Support-Teams suchen wir Dich eine strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit als S ervice Engineer – Technical Training & Support . Deine Hauptaufgaben Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung der technischen Trainingsunterlagen (Präsentationen, E-Learnings, Manuals) für die aktuellen Fahrzeugplattformen Strukturierung der Schulungsinhalte gemäss dem geplanten 3-Level-Trainingskonzept (Bediener / Technik / Diagnose & Wissensaustausch) Definition und Umsetzung von Standards und Layouts (CI-konform, didaktisch klar, mehrsprachig) Enge Zusammenarbeit mit Engineering und Technical Support zur Sicherstellung technischer Genauigkeit Erarbeitung und Pflege von Bild-, Mess- und Funktionsbeispielen für Schulungszwecke (Fehlerbeispiele, Schaltbilder, Diagnosedaten etc.) Unterstützung im Tech Support (ca. 20 %) durch Analyse von Feldfällen, Tickets und Maschinenproblemen, um Nähe zu Produkten und Kundenbedürfnissen sicherzustellen Optionale Mitarbeit bei der Einführung eines Learning- oder Content-Management-Systems (z. B. für E-Learnings, Revisionsmanagement) Zusammenarbeit mit internen Trainern, technischer Dokumentation und Importeuren/Händlern Dein Profil Abgeschlossene technische Grundausbildung (z. B. Automatik-, Nutzfahrzeug-, Landmaschinen- oder Elektro-Mechatroniker EFZ) Weiterbildung als Techniker HF, Bachelor in Mechatronik oder vergleichbar Mehrjährige Erfahrung im Service, Testing oder Service Engineering, idealerweise im Nutzfahrzeug- oder Maschinenbauumfeld Freude an strukturiertem Wissenstransfer und an der Aufbereitung komplexer technischer Inhalte Sicherer Umgang mit PowerPoint; Kenntnisse in Content-Management oder E-Learning-Tools sind von Vorteil Sprachen: Deutsch und Englisch fliessend, Französisch von Vorteil Didaktische Weiterbildung (z. B. SVEB 1 oder vergleichbar) ist von Vorteil Deine Perspektiven Eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung des technischen Trainingskonzepts für unsere Kompaktkehrmaschinen Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Technical Support und internationalen Märkten Gestaltungsfreiheit beim Aufbau von Prozessen, Standards und Inhalten Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten sowie z ukunftsorientiertes Umfeld mit Fokus auf E-Mobility, Digitalisierung und E-Learning Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur Benefits wie Personalrestaurant, Gratisparkplätze, E-Ladestationen Gestalte mit uns die Zukunft der smarten Lösungen – wir freuen uns, Dich kennen zu lernen! Bitte sende Deine Online-Bewerbung an mit Bezug auf die Referenz jid4d8228fa jit0206a jiy26a

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Sprachkenntnisse

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