IT-Administrator – 1st Level Support (m/f/d)

Zur Unterstützung unseres engagierten IT-Teams in München suchen wir einen IT-Administrator – 1st Level Support (m/w/d).

Über Uns

Als einer der führenden Spezialisten für Alternative Investments in Europa verwalten wir über 15 Milliarden Euro. Unser Fokus liegt auf Private Equity, Private Debt, Infrastruktur und Secondaries.
Unsere moderne Unternehmenskultur zeichnet sich durch Offenheit, Dynamik und Internationalität aus – bei Golding arbeiten über 200 Kolleginnen und Kollegen aus 24 Ländern an unseren Standorten in München, Luxemburg, Mailand, Tokio und Zürich. Für unser facettenreiches Arbeitsumfeld wurden wir bereits mehrfach ausgezeichnet: Seit 2022 tragen wir viermal in Folge den »Top Company Award« von kununu und wurden von der ZEIT mehrfach als »Most Wanted Employer« ausgezeichnet.
Unsere Employer Value Proposition: »Driven by Impact. United as One.« steht für unsere Überzeugung, dass nachhaltige Wirkung durch enge Zusammenarbeit und langfristige Partnerschaften erzielt wird.
Diversität ist Teil unserer Unternehmenskultur. Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Herkünfte und Perspektiven.

Als Teil unseres IT-Teams bist du verantwortlich für den 1st-Level-Support, die Bearbeitung technischer Anfragen sowie die Sicherstellung reibungsloser IT- und Betriebsprozesse. Dazu gehören sowohl die Wartung der IT-Systeme als auch die konzeptionelle Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur.
Die kontinuierliche Unterstützung unserer Kolleginnen und Kollegen steht für dich dabei an oberster Stelle, um einen effizienten und störungsfreien IT-Arbeitsablauf sicherzustellen.
Das umfasst konkret:

• Bearbeitung von Helpdesk-Anfragen sowie Erstellung qualifizierter Tickets
• Anwenderunterstützung (Windows, Microsoft-Office-Suite sowie weitere spezialisierte Systeme)
• Eigenständige Analyse und Lösung von IT-Problemen
• Administration der Client-Infrastruktur (PCs, Notebooks, mobile Endgeräte, Drucker, Netzwerk) inkl. Einrichtung und Konfiguration entsprechender Systeme
• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Onboardings neuer Mitarbeitender
• Verwaltung der IT-Assets (Inventarisierung, Bereitstellung, Rückführung)
• Unterstützung von Video­konferenz- und Kommunikationslösungen

Deine Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
• Erste praktische Erfahrung in der Systemadministration und im 1st-Level-Support
• Gute Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme, einschließlich Active Directory / Client-Management
• Erfahrung im Umgang mit IT-Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Tablets, Mobiltelefone)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Persönlichkeit

• Du hast einen hohen Qualitätsanspruch und arbeitest kundenorientiert, proaktiv sowie ergebnis- und lösungsorientiert
• Du zeichnest dich durch eine selbstständige, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise aus
• Du verfügst über sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
• Du bringst ein hohes Maß an Eigenmotivation, Zuverlässigkeit und Flexibilität mit und hast eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität

• Ein attraktives Gehaltspaket mit leistungsorientierter Komponente und betrieblich geförderter Altersvorsorge
• Die Vorzüge eines modernen Büros im Münchner Osten
• Gezielte fachliche und persönliche Förderung für Deine erfolgreiche Karriereentwicklung
• Ein intensives Onboarding und ein Buddy-Programm für einen reibungslosen Start
• Regelmäßige Team-Events und Feiern für eine lebendige, gemeinschaftliche Atmosphäre
• Exklusive Corporate Benefits mit Rabatten auf eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen
• Vergünstigungen für Mahlzeiten im Betriebsrestaurant sowie eine Vielzahl weiterer Annehmlichkeiten, wie die Förderung des Company Bikes, Zugang zum Wellhub und vieles mehr