IT Application Manager Corporate Applications (m/w/d)

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Servicepartner für alle Bereiche

Als Application Manager Corporate Applications (m/w/d) verantwortest du den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung zentraler Unternehmensanwendungen, insbesondere im ITSM- und Procurement-Umfeld.

• Sicherstellung des stabilen Betriebs von Freshservice ITSM, der Onventis Procurement Platform sowie weiteren Corporate Applications
• 1st- und 2nd-Level-Support der Systeme inkl. Analyse und Lösung von Incidents
• Aufnahme, Koordination und Steuerung von Weiterentwicklungsanforderungen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
• Steuerung externer Solution Provider inkl. Überwachung von SLAs
• Management und Weiterentwicklung von Schnittstellen (Monitoring, Implementierung, Optimierung)
• Durchführung regelmäßiger System-Updates sowie Pflege einer sauberen, nachvollziehbaren Dokumentation
• Aufbau, Implementierung und Weiterentwicklung von UserRollen- und Berechtigungskonzepten
  

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
• 1–2 Jahre Berufserfahrung im Application Management, IT-Support oder Systembetrieb
• Erfahrung mit ITSM-Systemen (z. B. Freshservice oder vergleichbar)
• Grundkenntnisse im Bereich Procurement-Plattformen (z. B. Onventis)
• Sehr gute Kenntnisse in Berechtigungs- und Rollenkonzepten
• Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister / Provider
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
• Strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise, hohe Umsetzungsstärke und Teamfähigkeit

• Flexible/r Arbeitszeit und -ort: Unsere Mitarbeitenden können ihre Arbeitszeit durch ein Gleitzeitmodell variabel gestalten und erhalten die Möglichkeit mobil zu arbeiten.
• JobBenefit50: Jeden Monat einen 50€-Gutschein zum Gehalt on-top bekommen.
• Entwicklung und Weiterbildung bei SARIA: Wir fördern unsere Mitarbeitenden in ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung.
• Betriebliche Altersvorsorge: Zu attraktiven Konditionen für die Rente vorsorgen.
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit.
• Dienstrad: Alle Mitarbeitenden der SARIA-Gruppe können ein Rad zu attraktiven Konditionen leasen. Das Rad kann ebenso für private Zwecke genutzt werden.
• Mitarbeitendenrabatte: Unsere Mitarbeitenden erhalten eine Vielzahl an Vergünstigungen von namhaften Partnern aus den Bereichen Elektro, Reise, Sport und Mode.
• Gruppen-Unfallversicherung: Unfallschutz über den gesetzlichen Rahmen hinaus.