Auszubildender Fachinformatiker fuer Systemintegration Customer Support (m/w/d) Frankfurt (Main)

Das sind WIR Unser Ziel ist es der fuehrende europaeische Anbieter von Enterprise Service Management Software zu sein! Mit unserer Plattform koennen Kunden IT und Geschaeftsprozesse, Assets, Endpoints und Identities verwalten, um Produktivitaet, Agilitaet, Sicherheit und Mitarbeitererfahrung zu verbessern. Durch die Ermoeglichung digitaler Arbeitsumgebungen und ITSelfService mit ganzheitlicher Integration in automatisierten Prozessen digitalisieren und automatisieren wir die taeglichen Aufgaben unserer Kunden. Werde Teil unseres vielfaeltigen Teams von ueber 600 Talenten in ganz Europa! Unsere Talente und die Arbeit, die wir tun, liegen uns sehr am Herzen. Unsere Kultur basiert auf unseren starken Werten und der Erfolg unserer Kunden hat fuer uns oberste Prioritaet. Beginne deine persoenliche Weiterbildungsreise mit uns, egal ob es um persoenliches oder berufliches Wachstum geht wir wollen, dass du dein volles Potenzial durch personalisierte Ziele erreichst und somit ein Leben lebst, dass du liebst. Wir wollen die richtigen Dinge tun und sie richtig tun! RemoteArbeit ist ein wesentlicher Bestandteil des Alltags, dennoch schaetzen wir auch die Magie, die entsteht, wenn wir alle zusammenkommen. Moechtest du ein Teil davon sein den europaeischen Marktfuehrer im Service Management SoftwareBereich aufzubauen und in einer Kultur arbeiten, die dich inspiriert zu wachsen? Bei Matrix42 kannst du das! DEINE MISSION Du lernst technische Supportanfragen (bis 2nd Level) unserer Bestandskunden zu unseren Softwareloesungen zu bearbeiten Kategorisierung, Priorisierung, Dokumentation der Tickets in unserem eigenen HelpdeskSystem Du loest komplexe Fragestellungen und hilfst uns dabei, stetig besser zu werden Mit unseren (internationalen) Kunden stehst du von Anfang an in Kontakt Du wirst von unserem breiten Spektrum an Kommunikationstools sowie von erfahrenen Kolleginnen unterstuetzt damit du nach deiner Ausbildung bei uns durchstarten kannst Du wirst Teil von Matrix42 und hast die Moeglichkeit, dich individuell weiterzuentwickeln MUST HAVES Du hast mindestens einen sehr guten Realschulabschluss (mittlere Reife) IT und Technik sind genau dein Ding Sicherer Umgang bzw. grosses Interesse an Hard und Software Du willst wegweisende/r Problemloeserin werden Du freust dich darauf, die digitale Zukunft mitzugestalten Du bist kundenorientiert, arbeitest selbststaendig und bist teamfaehig Gute Englischkenntnisse bringst du selbstverstaendlich mit FUeR DICH Wir koennten dir jetzt davon erzaehlen, dass es im Buero kostenlos Obst und Getraenke gibt, dass du flexible Arbeitszeiten haben wirst und 30 Tage Urlaub oder, dass RemoteWork zum Alltag gehoert. Aber in unseren Augen ist das Standard. Hier sind ein paar unserer Benefits: Learn und Entwicklungsmoeglichkeiten bis zu 6 Tage fuer die persoenliche oder berufliche Weiterentwicklung I Nutze OnlinePlattformen um dein Wissen zu erweitern oder deine Sprachkenntnisse zu verbessern Ein Social Day an welchem du einer sozialen Einrichtung helfen, oder an Veranstaltungen teilnehmen kannst, die zur Verbesserung unserer Umwelt beitragen Deutschlandticket WIR FREUEN UNS AUF DICH Wir wuerden dich gerne kennenlernen und freuen uns auf deine aussagekraeftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines fruehestmoeglichen Eintrittstermins direkt in unserem Onlineportal ueber den JETZT BEWERBEN Button. Bei Rueckfragen zoegere nicht, sondern kontaktiere gerne Jessica Loren Meyer . Wir bitten um dein Verstaendnis, dass MATRIX42 Bewerbungseingaenge aufgrund der aktuell geltenden EUDatenschutzbestimmungen ausschliesslich online ueber das Bewerberportal in Anbindung an unser BewerberManagementSystem entgegennehmen kann.