Technicien informatique (H/F) en alternance
- +1
- +2
- Cesson-Sévigné, Brittany, France
- +1
- +2
- Cesson-Sévigné, Brittany, France
Über
Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique. L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État.Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2024, profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous former et acquérir un Bac +2 – BTS Cybersécurité, Informatique et Réseaux, Electronique.L’ENTREPRISEEn partenariat avec notre école, une entreprise située à Cesson-Sévigné, recherche un(e) Technicien(ne) informatique en alternance.VOS MISSIONSRattaché(e) à votre tuteur/tutrice, vous êtes en charge de :La réception et l’enregistrement des demandes des utilisateursLa réalisation d’un premier diagnostic à distance et la qualification des incidentsLa résolution des incidents en fonction des consignes et procédures en vigueurLa redirection des incidents si besoin vers les groupes de supports concernésLe suivi du traitement des appels des utilisateurs jusqu’à la clôture des incidentsLa mise à jour de la documentation : suivis d’incidents, comptes rendus, optimisation de procéduresVOTRE PROFILDynamiqueCurieux(se)Sens du ServiceEsprit d'équipeNIVEAU REQUISPré-requis : être titulaire du BacRÉMUNÉRATIONPréparation : BTS Cybersécurité, Informatique et Réseaux, Electronique (Bac +2) – Pour la rentrée 2024 (contrat 2 ans)Sélection : dossier + tests + entretien de pré-sélectionVous vous reconnaissez dans la description de cette offre ? N'attendez plus et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !
Wünschenswerte Fähigkeiten
- Computer Science
- Electronics
Berufserfahrung
- Desktop Support
Sprachkenntnisse
- French