(Geschlossen)Meier Tobler

Leiter Service Administration (w/m) 80%-100%

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Über

Im Rahmen einer Neubesetzung suchen wir ab sofort eine innovative und führungsstarke Persönlichkeit. In dieser Funktion führst du das Team Service Administration. Mit deinem dienstleistungsstarken Team stellst du eine best-in-class Kundenbetreuung, Reklamationswesen, Auftragsabwicklung, Offertwesen und Fakturierung sicher. Bei uns ist dein Talent fürs Administrative gefragt:

Personelle und strategische Führung des Teams Service Administration (rund 14 Mitarbeitende)

Sicherstellung eines professionellen ersten Eindrucks für unsere Kunden und Sicherstellung des reibungslosen Tagesgeschäfts

Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Optimierung der internen Prozesse

Definition und Umsetzung von Teamzielen

Überwachung und Analyse der Leistungskennzahlen, um kontinuierliche Verbesserungen zu gewährleisten

Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit zu fördern

Schulung und Weiterentwicklung der Teammitglieder, um deren Fähigkeiten und Karrierechancen zu fördern

Für unseren gemeinsamen Erfolgt bringst du mit:

Mehrjährige Führungsexpertise mit fundierten Erfahrungen in Coaching und Teamentwicklung

Führungsausbildung (mind. Führungsfachmann/-frau eidg. FA) und/oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung (z.B. Betriebswirtschafter/in HF)

Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu Höchstleistungen zu führen

Analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeiten

Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft

Branchenhintergrund von Vorteil

Wünschenswerte Fähigkeiten

Team Leadership
Coaching
Strategic Planning
Customer Service

Switzerland

Berufserfahrung

Administrative

Sprachkenntnisse

German

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