Chef-fe de section - section informatique en transformationEtat de Fribourg • Fribourg, Fribourg, Switzerland

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Chef-fe de section - section informatique en transformation

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Qui sommes-nous?Le Service de lVous aimeriez contribuer au développement du canton de Fribourg, avez l'esprit du service public, et cherchez un poste varié qui fait sens ? A l'Etat de Fribourg vous travaillerez pour le plus grand employeur du canton. A l'écoute, dynamique et tournée vers l'avenir, l'administration cantonale, et ses établissements, sont au service de la population fribourgeoise.Chef-fe de section - section informatique en transformationChef-fe de section - section informatique en transformationQui sommes-nous?Le Service de l'informatique et des télécommunications (SITel), fort de plus de 160 collaboratrices et collaborateurs, est un service central de I'administration cantonale fribourgeoise spécialisé en matière d'informatique et de digitalisation. Le SITel porte la responsabilité quant à la disponibilité, la sécurité et l'évolution des systèmes d'information de I'Etat et de tous ses partenaires. Le service est organisé par sections, à savoir des sections informatiques (sections de production) et des sections dites de soutien (sections à mission transversale au sein du service).Toutes les sections reportent à la Direction du service.Contexte organisationnel actuelLa section " Technique " actuelle regroupe l'ensemble des prestations informatiques visant à répondre aux besoins techniques et de sécurité informatique pour les différents services bénéficiaires de l'administration cantonale, y compris pour le SITel lui-même. La section met en œuvre de nouvelles prestations et solutions en lien avec les exigences de la stratégie informatique, ceci dans le respect du cadre fixé par la Direction, les organes de gouvernance et le Conseil d'Etat.La section est organisée par secteurs, représentant les différents pôles techniques permettant l'exploitation complète du système d'information.Contexte organisationnel futurL'obsolescence constatée dans l'ensemble du système d'information de l'Etat de Fribourg oblige le Conseil d'Etat à prendre différentes mesures correctives. À ce titre, une démarche profonde de remédiation a été initiée au sein de l'entier de l'Etat. Cette démarche nécessite de repenser la manière dont les prestations informatiques doivent être construites et livrées et impacte également la façon dont le SITel est organisé. La transformation de notre organisation a pour objectif d'aligner nos processus internes à la nouvelle stratégie visant la livraison de solutions techniques et applicatives orientées vers les technologies Cloud, respectivement a pour ambition d'évoluer vers un modèle agile avec comme cible une organisation qui s'inspire du modèle Ops/DevOps.Cette ambitieuse transformation s'accompagne de défis tout aussi importants pour les fonctions d'encadrement, particulièrement en ce qui concerne la fonction de Chef de section "Technique". Ainsi, la structure organisationnelle qui sera confiée à la nouvelle personne titulaire est amenée à évoluer profondément, dans une logique déjà engagée et soutenue par la Direction du service. À ce titre, la notion de services partagés devra être reflétée au sein de la section actuelle, dans le cadre d'une transition vers un modèle Shared Service Center (SSC).Ce contexte nécessite d'avoir une attention particulière durant cette importante phase de transformation. Cette transition se déroulera de manière collaborative avec les autres sections du SITel, sous la conduite du Chef de service adjoint. Le futur fonctionnement est déjà pris en compte par toutes les parties prenantes, dans une gestion en parallèle de deux modèles organisationnels tout au long de la phase de transformation (période estimée à au moins une législature entière).Dans ces circonstances, une très grande flexibilité est attendue de la part de la nouvelle personne en charge de la conduite de la section, dans un esprit d'accompagnement au changement.Pourquoi nous rejoindre ?L'Etat-employeur encourage la conciliation vie professionnelle et vie privée et offre un environnement et des conditions de travail attractifs à ses collaborateur-trice-s. Pour en savoir plus, suivez ce lien.Vos missionsEn raison du départ en retraite du Chef de section actuel, nous recherchons un-e Chef-fe de section pour prendre la tête de la section.Les missions principales sont:Conduite de la section, avec jusqu'à trois niveaux hiérarchiques subordonnés (secteur / centre de compétences / collaborateurs), dans l'optique de l'atteinte de l'organisation cible définieGestion et accompagnement de la transformation de la section: définir et mettre en œuvre la transition vers un modèle SSC, en coordination avec les autres sections et l'état-major en charge de la transformationGestion de multiples sollicitations au sein de contextes très différents en relation avec les prestations informatiques fournies par le SITel (adaptabilité aux différentes contraintes des services de l'Etat)Membre du Comité de direction du SITel (CDI), qui est un organe de conduite du service constitué en collège (Chef de service, Chef de service adjoint et autres Chef-fe-s de section)Profil souhaitéFormation supérieure achevée dans le domaine informatique - HES, universitaire ou EPF - ou formation jugée équivalenteAu bénéfice d'au moins 15 ans d'expérience professionnelle, dont au moins 5 ans dans un poste à responsabilités en ce qui concerne le domaine de l'informatique techniqueAu bénéfice d'une expérience de conduite d'équipe de taille significative d'au moins 5 ans, si possible avec diplôme(s) correspondant(s) (formation continue, certifications)Au bénéfice d'une expérience étayée dans une grande administration publique: un atoutExpertise technique avec maîtrise des environnements Ops/DevOps et des architectures orientées services pour optimiser la performance des services partagés et en garantir l'économicitéForte capacité à évoluer dans un environnement en transformation et aptitude à s'y adapterForte capacité à gérer et mitiger les risques, qu'ils soient métiers, opérationnels ou managériauxForte aptitude à travailler en synergie et favorisant la coopération, avec une posture de partenaire stratégiqueConnaissance des infrastructures Cloud : un atoutCapacité à maîtriser des migrations techniques majeures au sein d'environnements complexesCompétences informatiques de nature à permettre d'aligner le système d'information sur les nouvelles exigences technologiquesHautes compétences en communication orale et écrite, en négociation et en gestion de conflits, avec entregent et sens de la diplomatieCapacité à recueillir, structurer et restituer les informations essentielles depuis et envers les parties prenantes internes et externesCapacité à adapter son approche afin d'atteindre les objectifs fixés tout en faisant preuve d'agilité et d'efficacité opérationnelleCapacité à s'adapter à l'évolution de nos processus en alignant et en accompagnant la transformation organisationnelleCapacité à expliquer de manière claire et convaincante les changements fonctionnels et organisationnelsExcellentes capacités d'organisation avec de bonnes connaissances des processus ITIL et/ou de la méthodologie HERMES, si possible avec certificationPersonnalité autonome, déterminée et influente, dotée d'une très bonne capacité d'analyse et de synthèse, avec de grandes facultés d'adaptation et de résistance à la pressionPersonnalité possédant une forte capacité à fédérer une équipe et capable de représenter le service auprès d'organes officielsDiligence, grande loyauté et respect des institutions publiquesMaîtrise de la langue française avec une très bonne capacité rédactionnelle et de très bonnes connaissances de l'anglais technique. De bonnes connaissances de la deuxième langue officielle du canton de Fribourg sont un minimumCoordonnées des personnes de contactMichel Demierre, Chef de service, Directeur du SITel, Écrire un email , T Michaël Studer, Chef de section 'Ressources humaines et communication', Écrire un email , T jid21d5d03aen jit0105aen jpiy26aen

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