Adjointe Livraison de projets et processus

Bell

Toronto, Ontario, Canada

Toronto, Ontario, Canada

Über

DESCRIPTION D’EMPLOI Req Id: Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour. Nous croyons à l’autonomisation de chacun. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez-vous faire partie d’une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#ÉquipeBell. En vous joignant aux services extérieurs, vous ferez partie de l’équipe de première ligne qui livre nos services aux consommateurs et aux entreprises partout au pays. Chaque jour, vous inspirerez les autres en leur offrant la meilleure expérience client possible lorsque vous installez et réparez les services et le réseau de Bell et lorsque vous en assurez la maintenance pour nos clients résidentiels et d’affaires. Chez Bell, vous serez un acteur de premier plan pour soutenir notre engagement à offrir une expérience globale exceptionnelle et ainsi nous démarquer des autres acteurs du domaine des connexions numériques et des services de prochaine génération. Nom et description du service embaucheur L’Adjoint(e) Livraison de projets et processus soutient la gestion du rendement des partenaires DTH au sein des Opérations Terrain, en travaillant à travers plusieurs lignes d’affaires, notamment la télévision par satellite (DTH), l’Internet résidentiel sans fil (WHI), l’accès public (PA) et le marché commercial BBM (entreprises et grand public). L’équipe est responsable des activités de livraison de projets, des paiements aux fournisseurs et de la production de rapports et d’analyses liés aux ententes contractuelles avec les entrepreneurs. Tâches / responsabilités Analyser et soutenir les ententes contractuelles nationales avec les fournisseurs et entrepreneurs d’installation pour les secteurs DTH, WHI, PA et BBM Commercial Réaliser la gestion des contrats et des analyses d’économies de coûts pour plusieurs lignes d’affaires Surveiller les systèmes, les améliorations de processus, les indicateurs de performance des fournisseurs et les enjeux de qualité pour toutes les activités Documenter les exigences des systèmes (SRS/BRD/UAT) pour les nouveaux processus ou nouvelles lignes d’affaires Examiner les processus actuels, recommander des améliorations et maintenir les bases de données locales Surveiller les flux de commandes pour DTH, WHI, PA et autres lignes d’affaires; identifier et documenter les lacunes des systèmes et des processus Effectuer des analyses d’impact et élaborer des stratégies de mise en œuvre pour les nouvelles technologies et services Soutenir la création, la mise à jour et le suivi des dossiers d’affaires pour les initiatives nouvelles et existantes Participer à des accompagnements sur le terrain pour appuyer des études telles que les analyses temps mouvements, la sécurité et autres évaluations Communiquer avec les fournisseurs d’installation et les détaillants pour résoudre les enjeux et soutenir les solutions Compétences / qualifications essentielles Connaissance intermédiaire ou de niveau d'éducation scolaire de SQL et d’autres langages de programmation Maîtrise de Microsoft Office; MS Excel, PowerPoint et Word / niveau intermédiaire Excellentes compétences en multitâche, organisation et gestion du temps Solides aptitudes en résolution de problèmes et en prise de décision Expérience dans l’analyse des flux de processus, des flux de commandes et des processus opérationnels Compétences / qualifications souhaitées Connaissance intermédiaire ou de niveau d'éducation scolaire de SAS et MS Access Conditions de travail Horaire de jour, du lundi au vendredi Travail à distance, avec accompagnements sur le terrain et visites de bureau occasionnels selon les besoins Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Toronto, Ontario, Canada

Sprachkenntnisse

French

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